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Q.賃貸の「東京ルール」と「原状回復ガイドライン」の違い

賃貸の「東京ルール」と国交省が作成している「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」とでは、内容的に何が違うのでしょうか。

また、一般的に現場の仲介会社の担当者の方はこれらの内容についてどの程度把握して業務を行なっているのでしょうか。

回答 : 1

woman

マキマキ さん

回答

agentImage

中谷 豊 宅建士,FP3級

不動産コンサルタント | 東京都

マキマキさん、はじめまして。宅建士の中谷と申します。賃貸「東京ルール」と国交省作成「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」の内容的な違い、不動産仲介の現場における対応について解説します。

賃貸の「東京ルール」とは、東京都住宅政策本部のが制定した賃貸契約に関する遵守ルールで、正式名称は「賃貸住宅トラブル防止ガイドライン」です。
「東京ルール」では、貸主と借り主のトラブルを避けるために、契約時や重要事項説明書で明記すべき事項を定めています。具体的には、退去時の復旧・入居時の修繕・トラブル時の相談窓口などです。

一方で、国交省作成の「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」は、退去時の修繕を貸主・借主のどちらが負担すべきかに特化したガイドラインです。「経年劣化や自然損耗の修繕は貸主負担」とするのが基本的な考え方です。

不動産会社のエイブルやミニミニなどの大手では、研修等を通じて社員への徹底を図っていますが、地方の中小などでは浸透が遅れている会社も少なくありません。

2025/05/30 18:17

この投稿は、2025年05月30日時点の情報です。

ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用いただくようお願いいたします。

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その他の『不動産賃貸Q&A』

Q.家賃35万円のマンションを借りるには収入いくら必要ですか?

不動産賃貸 > その他不動産賃貸一般

どんな人なら入居できますか。おおよそ必要な世帯年収月収の目安について額面と手取り両方教えてください。

家族構成が何人かによって目安も変わると思いますので適当な形で条件設定してシミュレーション頂けますと幸いです。

回答 : 1

2024/08/09

Q.分譲賃貸マンションを借りるのはやめた方がいいですか?

不動産賃貸 > 物件選び・物件比較・市況

「分譲賃貸」で検索すると

「分譲賃貸 やめた方がいい」「分譲賃貸 トラブル」「分譲賃貸 デメリット」

といった少し不安になりそうなサジェストが出てきます。分譲賃貸物件って普通の賃貸物件に比べてそんなに懸念すべき点がある物件なのでしょうか。

回答 : 3

ベストアンサー

2022/09/08

Q.南武線沿いで賃貸の安い駅エリアはどこですか?

不動産賃貸 > 住環境・街評判

南武線の沿線駅でファミリー向けの賃貸で家賃相場が安くて住みやすい駅エリアを教えてください

回答 : 1

2023/11/05

Q.家賃17万円のマンションを借りるには収入いくら必要ですか?

不動産賃貸 > その他不動産賃貸一般

どんな人なら入居できますか。おおよそ必要な世帯年収月収の目安について額面と手取り両方教えてください。家族構成が何人かによって目安も変わると思いますので適当な形で条件設定してシミュレーション頂けますと幸いです。

回答 : 1

2024/10/05

Q.緊急時に不動産管理会社が対応してくれない時の手段を教えてください。

不動産賃貸 > 借主、保証人側の悩み

緊急時に不動産管理会社が電話に出ず対応して頂けない場合はどうするのが最善なのでしょうか?

2つの以下の例を教えてください

1 アパートの契約している駐車場に知らない車が停めてあった時

2 鍵を紛失してしまった時

回答 : 3

ベストアンサー

2023/01/04

Q.敷金が全額戻ってくるケースはありますか?

不動産賃貸 > その他不動産賃貸一般

賃貸契約終了時に、①敷金が全額戻ってくるケース、②5割程度戻ってくるケース、③全額戻ってこないケース、それぞれ体感的に何割くらいのイメージですか。物件がマンション賃貸や戸建て賃貸かによっても異なりますか。

回答 : 2

ベストアンサー

2022/12/21

Q.マンション名を変えたい

不動産賃貸 > 貸主、管理者側の悩み

マンション名を変えたいのですが何か手続きとかありますか?

回答 : 1

2023/05/12

Q.事故物件に該当するのはどういった状況?基準は?

不動産賃貸 > その他不動産賃貸一般

事故物件として扱われるか否かは、どういった基準によるのでしょうか?

回答 : 1

2023/05/14

Q.管理会社が仕事しないのでオーナーに連絡してもいいのか?

不動産賃貸 > 借主、保証人側の悩み

管理会社の仕事があまりにも適当であったり場合によっては無視してしなかったり酷いので
オーナーに直接電話し話してもいいのでしょうか?
管理会社は嫌がると思いますが大丈夫ですよね?

回答 : 2

2023/10/18

Q.賃貸物件(マンション・アパート)の釘や画鋲はどのラインまで良いんでしょうか?

不動産賃貸 > 借主、保証人側の悩み

賃貸マンションやアパートで釘や画鋲などは
どのラインまで大丈夫なのでしょうか?

回答 : 1

2023/03/27

Q.家賃を滞納したままでも引っ越しできますか?

不動産賃貸 > 借主、保証人側の悩み

引越し先の入居審査で、滞納していることがバレて審査落ちするかどうかについて気になっています。
アドバイスよろしくお願いします。

回答 : 3

2024/02/09

Q.重要事項説明の意味を教えてください

不動産賃貸 > その他不動産賃貸一般

何の為に重要事項説明をするのでしょうか?重要とついているので、大切そうな気はしますが、素人には良くわかりません。

回答 : 2

2023/02/05

Q.10年住んだ物件の家賃交渉をするタイミングを教えてください。

不動産賃貸 > 借主、保証人側の悩み

しばらく住むことで時間が経ち家賃が
見合ってない時家賃の交渉は
どのタイミングでするのでしょうか?
いつでもできるものなのでしょうか?

回答 : 3

2023/02/05

Q.賃貸で途中解約すると違約金はいくらくらいかかるのが通常ですか?

不動産賃貸 > 借主、保証人側の悩み

借りている物件の種別や価値で違約金の相場も異なるのでしょうか?
もしくは大家さん個々人のさじ加減で決まるとかですか?

回答 : 1

2023/07/11

Q.家主から退去してほしいと言われた場合でも修繕費用はかかる?

不動産賃貸 > 借主、保証人側の悩み

現在賃貸で暮らしている。お金もないので転居は考えていなかったのですが家主から退去してくれと言われたが修繕費用もこちらが払うものか?

回答 : 2

ベストアンサー

2023/06/10

Q.戸建て賃貸でめんどくさい点やデメリットは何ですか?

不動産賃貸 > その他不動産賃貸一般

マンション賃貸に比べて戸建て賃貸特有の住んだ時にめんどくさい点やデメリットについて教えてください。

回答 : 2

2023/12/18

Q.おとり物件はなぜ存在するのですか?

不動産賃貸 > その他不動産賃貸一般

部屋探しをしているとおとり物件という言葉をしばしば耳にしますが、どういう物件がおとり物件と呼ばれていて、なぜそれらは存在するのですか。

回答 : 1

ベストアンサー

2022/09/19

Q.保証会社への加入の必要性について

不動産賃貸 > 借主、保証人側の悩み

保証会社への加入は必ず必要なのでしょうか?

連帯保証人を付けたら加入しなくても済みますか?

初歩的な質問かもしれませんが、ご回答どうぞよろしくお願いします。

回答 : 2

ベストアンサー

2022/08/23

Q.賃貸で備え付けの洗濯機が故障したら無償交換してもらえる?

不動産賃貸 > 借主、保証人側の悩み

備え付け家電の自然故障は大家さんの無償での修繕義務の範疇ですか?

回答 : 2

ベストアンサー

2024/09/24

Q.賃貸での強制退去の流れとは?

不動産賃貸 > その他不動産賃貸一般

住宅賃貸で入居者が強制退去に至るまでの一連の流れについて教えてください。任意退去との違いについても教えてください。

回答 : 1

2023/02/14

Q.木造3階建ての集合住宅は種類としてマンション?アパート?どちらでしょうか?

不動産賃貸 > その他不動産賃貸一般

木造3階建ての集合住宅は種類や名称的には
アパートかマンションどちらでしょうか?

回答 : 2

2023/02/10

Q.間取り図に書いてあったMB・PSの言葉の正式名称と意味を教えてください!

不動産賃貸 > 借主、保証人側の悩み

賃貸の間取りを見た際MB・PSと言うLDKとは別のアルファベットはどう言う意味でしょうか?

回答 : 3

2023/02/03

Q.人気の賃貸アパートとかってどれくらいで埋まるものなんでしょうか?

不動産賃貸 > 貸主、管理者側の悩み

人気の賃貸アパートってどれくらいで部屋が埋まるんでしょうか?
空室待ちの人とかいたりするんですか?

回答 : 1

2023/11/19

Q.駐車場の契約期間は最長で何年?

不動産賃貸 > オフィス・テナント・駐車場

個人間で駐車場向けの空き地の賃貸借契約を結ぶ場合、最長何年まで貸せますか?

回答 : 2

2023/10/20

Q.引っ越しても住民票は実家にそのままにしておいて大丈夫?

不動産賃貸 > その他不動産賃貸一般

一人暮らしをするため賃貸アパートに引っ越した後に、住民票を移さないで実家のままにしておくとどのような問題が発生しますか?

回答 : 1

ベストアンサー

2024/03/22

Q.タワマンと高層マンションの違いは何?

不動産賃貸 > その他不動産賃貸一般

タワマンと高層マンションの明確な違いはありますか?
都市部がタワマンで郊外だと高層マンションみたいな感じでしょうか?

回答 : 2

2023/02/13

Q.分譲マンションを自主管理で貸し出そうと思っています

不動産賃貸 > 貸主、管理者側の悩み

今まで大家経験がない60代の者です。所有している分譲マンションを貸し出したいと思っています。

仕事を半分リタイアしていて比較的時間が取れるので、管理会社に委託しないで自主管理することで色々と実地経験やノウハウを積みたいと思っています。

自主管理を始めるにあたり不動産会社様視点で何か有益なアドバイスなどを頂けますと嬉しく思います。

回答 : 2

ベストアンサー

2022/08/12

Q.1LDKで初めて同棲する際どれくらいの広さがいいのでしょうか?

不動産賃貸 > 借主、保証人側の悩み

1LDKに初めて同棲する際どれくらいの広さがいいのでしょうか?
狭すぎず広すぎず
〇〇〜○○で教えてください

回答 : 3

2023/01/11

Q.10年住んだアパートの退去費用の相場はどのくらい?

不動産賃貸 > 借主、保証人側の悩み

10年住んだとして、賃貸アパートの退去費用、1LDKと3LDKだと相場的にどれくらい差がありますか?

回答 : 2

2023/04/21

Q.家賃12万円のマンションを借りるには収入いくら必要ですか?

不動産賃貸 > その他不動産賃貸一般

どんな人なら入居できますか。おおよそ必要な世帯年収月収の目安について額面と手取り両方教えてください。家族構成が何人かによって目安も変わると思いますので適当な形で条件設定してシミュレーション頂けますと幸いです。

回答 : 2

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2024/10/15

Q.マンションの共用部分について改修工事が必要になった場合費用負担はどうなるのか?共済費から出る物か?

不動産賃貸 > 借主、保証人側の悩み

マンションの共用部分について、改修工事が必要になった場合、その費用は誰が負担するのか教えてください

専有部分の割合でその負担額は変わるのでしょうか?

回答 : 1

2023/04/10

Q.アパートに住んでいます重要事項説明書をなくしてしまった退去時大丈夫?

不動産賃貸 > 借主、保証人側の悩み

契約時にいただいた重要事項説明書を無くしてしまいました
大丈夫なんでしょうか?退去時必要にならない?

回答 : 2

2023/06/09

Q.長期修繕計画は何年以上の事をさしますか?

不動産賃貸 > 貸主、管理者側の悩み

長期修繕計画を立てる時一般的には何年以上の事指しますか?
10年20年?

回答 : 1

2023/07/08

Q.仲介手数料を安くする交渉方法はある?

不動産賃貸 > 借主、保証人側の悩み

なるべく安く住みたいので敷金礼金や仲介手数料など安くするコツなどありますか?

回答 : 4

2023/05/25

Q.トイレが故障による契約不適合責任の家賃減額請求どれくらいまで下がるのか?

不動産賃貸 > 借主、保証人側の悩み

賃貸契約時には気づかず契約後トイレが故障してる事が発覚追完請求をしたが一定期間経っても応じて貰えず
契約不適合責任にのっとり減額請求をする場合どれくらい減額されるのでじょうか?

回答 : 1

2023/09/12

Q.普通借家2年と定期借家2年の違いは何ですか?

不動産賃貸 > その他不動産賃貸一般

普通借家契約2年と定期借家契約2年で何か違いはありますか?(たとえば借り手側のリスク面など)

あと、定期借家の方が普通借家に比べて事故物件がルームロンダリング目的で貸し出されている可能性が高いというのは本当ですか?

回答 : 2

2023/12/10

Q.借地権の名義書換料って何?

不動産賃貸 > その他不動産賃貸一般

借地権の名義書換料って誰が誰にどのような名目で支払うお金ですか?

相場は決まってますか?

名義書換料を支払わないとどうなりますか?

嫌がらせでものすごく高い金額をふっかけられることはありますか?

回答 : 1

2023/09/02

Q.賃貸借契約で貸主死亡の場合には再契約が必要になりますか?

不動産賃貸 > その他不動産賃貸一般

アパートのご高齢オーナーが亡くなって息子さんに相続された場合、賃貸借契約は再契約が必要か不要かについて解説お願いします。

回答 : 2

2024/06/08

Q.横浜市の弘明寺駅周辺の住みやすさについて教えてください

不動産賃貸 > 住環境・街評判

アドバイスよろしくお願いいたします。

回答 : 1

2023/09/15

Q.逗子と鎌倉、一人暮らしするならどっちがおすすめ??

不動産賃貸 > 住環境・街評判

海が好きな20代♂です。
逗子と鎌倉、住むならどちらがおすすめですか??勤務先は品川です。

生活の便利さや一人暮らし向け賃貸の相場比較の視点でアドバイスいただけましたら幸いです。

回答 : 1

2023/10/19

Q.家賃値上げ通知を無視しても大丈夫?

不動産賃貸 > 借主、保証人側の悩み

借主の承諾なしに家賃の値上げはできないと聞きましたが、家賃値上げ通知を無視したら承諾とみなされることはあるのでしょうか。ご解説いただけますと幸いです。

回答 : 1

2025/06/17

Q.入居後の近隣住民とのよくあるトラブルで騒音以外のトラブルは何がありますか?

不動産賃貸 > 借主、保証人側の悩み

近隣住民とのよくあるトラブルで
騒音以外のトラブルは何がありますか?
ゴミ出しとかの問題でしょうか?

回答 : 3

ベストアンサー

2023/01/25

Q.トイレで大ボタン一回流したときの水道料金代いくら?

不動産賃貸 > 住環境・街評判

一般的なTOTOさんなどの洋式トイレで大ボタン一回流したときの水道料金代いくら?

小ボタンの場合も分かれば教えてください

回答 : 1

2023/04/25

Q.退去時に立ち会いを要求された場合、入居者側が応じる必要があるのでしょうか?

不動産賃貸 > 借主、保証人側の悩み

長期の海外出張が入ってしまい立ち会いできません。立ち合いを拒否しても問題ないですか。

回答 : 1

2023/05/04

Q.不動産の賃貸管理にはサブリース契約がいいですか?

不動産賃貸 > 貸主、管理者側の悩み

転勤が決まり、自宅を賃貸に出そうと考えています。安定収入が入るサブリース契約を進められたのですが、賃貸管理契約とどちらがよいですか?

回答 : 2

ベストアンサー

2024/01/17

Q.ALC造のマンションの防音性はどんな感じですか?

不動産賃貸 > 物件選び・物件レビュー

ALC造のマンションやアパートの防音性・遮音性が一般的にどの程度が知りたいです。
RC造やSRC造の物件と比較するとうるさいですか?
隣室の話し声や生活音が気になるレベルであれば避けたいです。

アドバイスよろしくお願いします。

回答 : 3

2023/04/05

Q.会社を退職しました。大家さんに報告する必要はありますか?

不動産賃貸 > 借主、保証人側の悩み

会社を退職して今は無職です。激務な環境だったのでしばらくゆっくり休んで旅行などを満喫してから転職先を探す予定です。転職先が決まるまでは貯金から賃料を払っていく予定ですが、退職についてアパートの大家さんに報告しておく必要は一般的にありますか。

回答 : 3

2022/11/02

Q.分譲賃貸とはどのような物件のことですか?

不動産賃貸 > 物件選び・物件比較・市況

賃貸物件のサイトを見ていたら分譲賃貸と記載された物件を見つけたのですが、分譲賃貸とはどのような物件のことでしょうか。

よろしくお願いします。

回答 : 1

ベストアンサー

2022/07/31

Q.なぜ賃貸物件だとレインズへの登録義務がないのですか?

不動産賃貸 > その他不動産賃貸一般

質問です。なぜ賃貸物件だとレインズへの登録義務がないのか知りたいです。ご回答よろしくお願いします。

回答 : 1

2022/11/16

Q.マンションは何階からエレベーターをつけないといけないとかありますか?

不動産賃貸 > 貸主、管理者側の悩み

マンションは何階以上でエレベーターをつけないといけないとかありますか?

回答 : 1

2023/07/01

Q.初めての一人暮らし 1Kで広さは足りる?

不動産賃貸 > 物件選び・物件レビュー

初めての一人暮らしなのですが1Kは実際に住んでみるとどうなんでしょうか?
不便に感じますか?

回答 : 2

2023/05/10

Q.特約で1.2年だけ短期で賃貸で貸すことは可能ですか?

不動産賃貸 > 貸主、管理者側の悩み

長い間貸すのは嫌で臨時収入が欲しいので短期だけと言う特約を結んで貸すことは可能でしょうか?

回答 : 2

ベストアンサー

2023/09/25

Q.借地権の更新料を払わないとどうなる?

不動産賃貸 > その他不動産賃貸一般

借地権の更新料支払いを拒否したらどうなりますか?不法占有になりますか?

回答 : 1

2025/07/08

Q.賃貸契約書は誰が作るのでしょうか?貸主?借主?

不動産賃貸 > 借主、保証人側の悩み

賃貸契約書はどちらが作るのでしょうか?
貸主が作るのか私借主が作って持っていけばいいのでしょうか?

回答 : 3

2023/03/15

Q.家賃滞納時に内容証明が来ても受け取らないとどうなる?

不動産賃貸 > 借主、保証人側の悩み

家賃滞納者が内容証明郵便が来ても受け取らずに無視したら最悪どうなりますか?

回答 : 2

2024/11/20

Q.認知症の父が借りている物件の賃貸借契約の更新について

不動産賃貸 > 借主、保証人側の悩み

1人暮らしをしている80歳近くの父が医師から認知症の初期症状が出ているとの診断を先日受けました。賃貸借契約の更新が半年後にあるのですが、このまま1人で住まわせておいてヘルパーさんに頼んで様子を見たい場合、父が借りているアパート物件の契約更新をすることは可能でしょうか。

回答 : 2

2022/12/10

Q.契約書は入居予定日の何日前までに書かないといけない期限等ございますでしょうか?

不動産賃貸 > 借主、保証人側の悩み

契約書等は入居予定日の何日前までと期限等ございますでしょうか?

回答 : 3

2023/01/15

Q.賃貸で必要になる所得証明書とはどのような書類ですか?

不動産賃貸 > その他不動産賃貸一般

以下について教えてください。 

①どこで発行してもらえますか?(コンビニでも取得可能?) 
②本人以外でも本人の代わりに取得できますか? 
③課税証明書や源泉徴収票との違いは?

回答 : 2

2024/04/15

Q.東京都目黒区で5万円以下の賃貸物件の特徴について

不動産賃貸 > 物件選び・物件比較・市況

東京都目黒区で5万円以下の賃貸物件をネットで探していたら、意外とあるもんだなと驚きました。目黒区とか家賃が高いイメージですが、これらの物件はなぜこのような安い賃料を実現できているのでしょうか。都心なのに賃料が安めの物件に共通するデメリットとか特徴とかもしあれば解説いただけると嬉しいです。

https://door.ac/specials/rent0-50/tokyo/city-13110/list 

回答 : 2

2022/12/07

Q.賃貸で保証会社の利用が必須なのはなぜですか?

不動産賃貸 > 借主、保証人側の悩み

家賃2年分を一括前払いする契約内容の場合でも、賃貸契約時に家賃保証会社の利用が必須と不動産会社の方に言われました。

なぜ全額前払いで家賃滞納の可能性が0%の場合でも家賃保証会社の利用が必須なのでしょうか。

法律で決まっているのですか。

回答 : 2

ベストアンサー

2023/06/28

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