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Q.賃貸の「東京ルール」と「原状回復ガイドライン」の違い

賃貸の「東京ルール」と国交省が作成している「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」とでは、内容的に何が違うのでしょうか。

また、一般的に現場の仲介会社の担当者の方はこれらの内容についてどの程度把握して業務を行なっているのでしょうか。

回答 : 1

woman

マキマキ さん

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回答

agentImage

中谷 豊 宅建士,FP3級

不動産コンサルタント | 東京都

マキマキさん、はじめまして。宅建士の中谷と申します。賃貸「東京ルール」と国交省作成「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」の内容的な違い、不動産仲介の現場における対応について解説します。

賃貸の「東京ルール」とは、東京都住宅政策本部のが制定した賃貸契約に関する遵守ルールで、正式名称は「賃貸住宅トラブル防止ガイドライン」です。
「東京ルール」では、貸主と借り主のトラブルを避けるために、契約時や重要事項説明書で明記すべき事項を定めています。具体的には、退去時の復旧・入居時の修繕・トラブル時の相談窓口などです。

一方で、国交省作成の「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」は、退去時の修繕を貸主・借主のどちらが負担すべきかに特化したガイドラインです。「経年劣化や自然損耗の修繕は貸主負担」とするのが基本的な考え方です。

不動産会社のエイブルやミニミニなどの大手では、研修等を通じて社員への徹底を図っていますが、地方の中小などでは浸透が遅れている会社も少なくありません。

2025/05/30 18:17

この投稿は、2025年05月30日時点の情報です。

ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用いただくようお願いいたします。

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その他の『不動産賃貸Q&A』

Q.マンションでオーナーや管理会社が修理・修繕をまともにしてくれない時の対処法を教えてください

不動産賃貸 > 借主、保証人側の悩み

オーナーや管理会社が全く修理や修繕をしてくれない時の対処法を教えてください
何度言っても中々して頂けない場合や無視している時など

回答 : 1

2023/03/23

Q.戸建ての賃料査定は不動産会社に無料で頼めますか?

不動産賃貸 > その他不動産賃貸一般

親から相続した木造2階建ての戸建てに1人で住んでいます。掃除が大変なので貸し出したいです。いくらくらいで貸せそうか知りたいのですが、適当にネットで検索して出てきた地元の不動産屋さんに頼めば家の中を見てもらって無料で賃料査定してもらえますか?

回答 : 2

ベストアンサー

2022/10/06

Q.媒介契約と代理契約どちらがお得ですか?

不動産賃貸 > 借主、保証人側の悩み

媒介契約と代理契約それぞれ報酬の計算が違うみたいですがどちらの方がお得ですか?

回答 : 1

2023/04/23

Q.賃貸契約で通帳を見せる必要はあるのか?

不動産賃貸 > 借主、保証人側の悩み

近々賃貸に引っ越す予定の者です。
不動産会社から入居審査が通ったとの連絡があり、
来週の契約の際に通帳を持参してくださいと言われました。

不動産会社によっては通帳持参を必須にしている会社もあるのでしょうか、
できれば通帳を見られたくないのでアドバイスよろしくお願いいたします。

回答 : 1

2023/09/21

Q.未公開物件の特徴について教えてください

不動産賃貸 > その他不動産賃貸一般

賃貸売買関係なくの質問なのですが、不動産屋さんはなぜ「未公開物件」とわざわざ強調するのですか。そのように強調したほうがお宝物件の感じがして成約しやすいからですか。

回答 : 3

ベストアンサー

2022/11/05

Q.家賃18万円のマンションを借りるには収入いくら必要ですか?

不動産賃貸 > その他不動産賃貸一般

どんな人なら入居できますか。おおよそ必要な世帯年収月収の目安について額面と手取り両方教えてください。家族構成が何人かによって目安も変わると思いますので適当な形で条件設定してシミュレーション頂けますと幸いです。

回答 : 2

ベストアンサー

2024/07/14

Q.連帯保証人が亡くなった他にいないどうなる

不動産賃貸 > 借主、保証人側の悩み

賃貸アパートに6年住んでいるのですが先日連帯保証人の父が亡くなりました他にいない場合退去になるのでしょうか?

回答 : 2

2023/06/10

Q.住人がヤバイ賃貸物件の見分け方を教えてください

不動産賃貸 > 借主、保証人側の悩み

大学から一人暮らしを考えている者です
他の住人が外国人であったり夜中でもうるさかったり大学生の溜まり場になっている様なマンション・アパートに住みたくないです
事前に見分ける方法などありますでしょうか?

回答 : 2

2023/06/06

Q.一人暮らしの電気契約、40アンペアだと多いですか?

不動産賃貸 > その他不動産賃貸一般

女性の一人暮らしだとみなさん何アンペアで契約していますか?

回答 : 2

ベストアンサー

2024/11/10

Q.家賃24万円のマンションを借りるには収入いくら必要ですか?

不動産賃貸 > その他不動産賃貸一般

どんな人なら入居できますか。おおよそ必要な世帯年収月収の目安について額面と手取り両方教えてください。

家族構成が何人かによって目安も変わると思いますので適当な形で条件設定してシミュレーション頂けますと幸いです。

回答 : 1

2024/09/26

Q.不動産仲介会社を選ぶ際どこを見たらいいのでしょうか?

不動産賃貸 > 物件選び・物件レビュー

不動産仲介会社を選ぶ際どこを見たらいいのでしょうか?
例えば仲介手数料等でしょうか?

回答 : 2

2023/03/05

Q.賃貸募集でも囲い込みは存在しますか?

不動産賃貸 > その他不動産賃貸一般

不動産売却だと手数料収入が2倍になる両手仲介を狙った元付け業者が囲い込みをすることがあると聞きますが、賃貸募集でも同じように両手仲介目的で元付け業者が囲い込みをすることはありますか?

回答 : 2

2022/10/22

Q.東陽町駅周辺のゆっくりできるおすすめのカフェ

不動産賃貸 > 住環境・街評判

あれば教えてください。

回答 : 1

2025/06/24

Q.入居後の近隣住民とのよくあるトラブルで騒音以外のトラブルは何がありますか?

不動産賃貸 > 借主、保証人側の悩み

近隣住民とのよくあるトラブルで
騒音以外のトラブルは何がありますか?
ゴミ出しとかの問題でしょうか?

回答 : 3

ベストアンサー

2023/01/25

Q.敷金礼金を下げる方法は?

不動産賃貸 > 物件選び・物件レビュー

来年引っ越し予定です。礼金なしか敷金が高くない物件を探しています。契約前に敷金礼金を交渉することはできますか。

回答 : 1

2023/12/03

Q.立ち退きを拒否できる権利が法律で認められているのは本当?

不動産賃貸 > 借主、保証人側の悩み

賃貸物件の賃借人には立ち退きを拒否できる権利が法律で認められているそうですが、具体的にどういうケースで認められていますか。
権利を行使して立ち退きを拒否して居座り続けた場合、どのような末路になりますか。

回答 : 2

ベストアンサー

2024/02/21

Q.都内のマンションやアパート等にあるバイクの駐輪場相場はいくらか?

不動産賃貸 > 借主、保証人側の悩み

マンションやアパートのバイクの駐輪場月どれくらいが相場なのでしょうか?

バイクは125cc 小型です

回答 : 2

2023/04/30

Q.貸している駐車場の車の所有者が亡くなった場合どうする?

不動産賃貸 > 貸主、管理者側の悩み

貸している駐車場の車の所有者が亡くなったようで、ずっと車が停まっています。相続人もいないようで、どのように処分していいかわかりません。。

回答 : 1

2023/04/20

Q.借地権の更新料を払わないとどうなる?

不動産賃貸 > その他不動産賃貸一般

借地権の更新料支払いを拒否したらどうなりますか?不法占有になりますか?

回答 : 1

2025/07/08

Q.賃貸で審査が通ってからキャンセルされる場合の主な理由とは?

不動産賃貸 > 貸主、管理者側の悩み

貸主視点での質問です。

賃貸で審査が通ってからキャンセルされる場合どのような理由があり得ますか。

貸主は違約金を請求できますか。

回答 : 3

2025/06/22

Q.賃貸経営オーナーの悩み ペット可に切り替えるのはどのタイミングがいい?

不動産賃貸 > 貸主、管理者側の悩み

自己保有の物件が築年数的にも入居者が減ってきたのですがペット可にして入居者を増やしたいがどのタイミングでするのがいいんでしょうか?

回答 : 2

ベストアンサー

2023/10/12

Q.家賃値上げ通知を無視しても大丈夫?

不動産賃貸 > 借主、保証人側の悩み

借主の承諾なしに家賃の値上げはできないと聞きましたが、家賃値上げ通知を無視したら承諾とみなされることはあるのでしょうか。ご解説いただけますと幸いです。

回答 : 1

2025/06/17

Q.退去費を安くする方法について

不動産賃貸 > 借主、保証人側の悩み

近いうちに、賃貸の退去が近づいています。なんとか退去費を安くしたいのですが、床やクロスなどの補習の仕方教えて頂けますか。

回答 : 1

2023/04/25

Q.ジモティー掲載の物件を借りる場合の注意点

不動産賃貸 > その他不動産賃貸一般

スーモやホームズなどの大手ポータルに掲載の物件を借りる場合と比較して、ジモティー経由だと気をつけるべき点があれば教えてください。逆に、ジモティーにしかないメリットがあればそれも教えてください。

回答 : 3

2022/11/06

Q.手取り25万で家賃10万だと審査通るのは厳しいですか?

不動産賃貸 > その他不動産賃貸一般

都内の賃貸マンションを20代サラリーマンが借りる前提でコメントお願いいたします。

回答 : 1

2025/12/25

Q.家賃未納で強制退去させるには最速でどれくらい時間が掛かるのでしょうか?

不動産賃貸 > 貸主、管理者側の悩み

家賃未納の人間を強制退去させる為に裁判やら色々手続きがあると思いますが
最速で家賃未納の月からどれくらいでできるのでしょうか?

回答 : 1

2023/01/06

Q.連帯保証人が認知症になったらどう対応すべき?

不動産賃貸 > 借主、保証人側の悩み

賃貸の連帯保証人が認知症になった場合何らかの対応をすべきですか。
賃貸人に報告をせずにそのまま放置しておくのはよくないですか。

アドバイスよろしくお願いします。

回答 : 2

ベストアンサー

2025/05/07

Q.貸部屋の付属のエアコンが壊れた最低でも何日くらいまでには交換しないといけない?

不動産賃貸 > 貸主、管理者側の悩み

賃貸アパートで貸部屋の付属のエアコンが壊れたんですが、最低でも何日くらいまでには交換しないといけないですか?あまり長過ぎると減額請求とかされますよね?

回答 : 1

2023/11/09

Q.アパートに住んでいます重要事項説明書をなくしてしまった退去時大丈夫?

不動産賃貸 > 借主、保証人側の悩み

契約時にいただいた重要事項説明書を無くしてしまいました
大丈夫なんでしょうか?退去時必要にならない?

回答 : 2

2023/06/09

Q.期間の定めのない借地契約はいつまで有効なのか知りたい

不動産賃貸 > その他不動産賃貸一般

借地借家法によると期間の定めがない場合借地契約は30年とのことだが、30年経過すると自動的に契約は無効になるのか?それとも自動的に更新されるのか?

たとえば極論、100年前に締結された期間の定めのない借地契約でも未だに有効な場合はあるのか?

回答 : 1

2023/09/02

Q.賃貸でお風呂のゴムパッキンにカビがあると退去費用どうなりますか?

不動産賃貸 > 借主、保証人側の悩み

お風呂場のカビのケースでの退去費用、いくらくらいかかるか教えてください。

回答 : 1

2025/07/06

Q.マンションの一室を賃貸で貸しており、退居されリフォームする場合優先順位はどこ?

不動産賃貸 > 貸主、管理者側の悩み

マンションの一室を賃貸で貸していたのですが退去されたのでリフォームしようかと思うのですが優先順位はありますか?
コスパ重視でお願いします。

回答 : 1

2023/12/23

Q.築年数の古いアパートについて

不動産賃貸 > 物件選び・物件レビュー

引っ越しを考えています。古くても家賃が安くてアクセスのいいアパートを探していますが、築年数はどれくらい古くても大丈夫でしょうか

回答 : 2

ベストアンサー

2024/01/04

Q.無職でも300万円あれば賃貸の預貯金審査通りますか?

不動産賃貸 > その他不動産賃貸一般

無職の人が預貯金審査に通る目安の金額について教えてください。
宅建士さんの過去のご経験で100万円でも通ったとか500万円でも通らなかったといったお客様事例があれば伺いたいです。

回答 : 1

2024/04/09

Q.賃貸マンションの遮音等級の調べ方について教えてください

不動産賃貸 > 物件選び・物件レビュー

賃貸マンションの物件選びの際に、遮音等級はどのような方法で確認可能ですか?物件情報サイトには記載されていないので調べ方が知りたいです。よろしくお願いします。

回答 : 1

2026/03/17

Q.愛知県でゴミ分別が楽な地域と厳しい地域はどこ?

不動産賃貸 > 住環境・街評判

引越し先選びの参考にしたいです。コメントよろしくお願いします。

回答 : 1

2024/10/07

Q.外国人の賃貸保証は?

不動産賃貸 > 貸主、管理者側の悩み

入居者が外国人の場合、賃貸滞納などを保証してくれる制度や会社はありますか

回答 : 2

2023/12/21

Q.敷金を返してくれない!何故?

不動産賃貸 > 借主、保証人側の悩み

敷金は夜逃げした時用の費用だとみんなから聞いていたのですが退去して3ヶ月たっても返ってきません何故でしょうか?

回答 : 1

2023/09/04

Q.自宅の一部を賃貸で貸す際に気をつけること

不動産賃貸 > 貸主、管理者側の悩み

自宅の一部を賃貸で貸せるようにしたいのですがその際に普通の賃貸物件とは違って気をつけないといけない部分はありますか?

回答 : 2

2023/05/16

Q.マンションなどの管理費や共用費は一般的にはどのような名目でいくらくらい使われているのでしょうか?

不動産賃貸 > 借主、保証人側の悩み

素朴な疑問なんですが私のアパートには管理人や清掃もあまり見かけないのに管理費月1万も払っているのですが一般的なマンションやアパートなどの管理費や共用費は一般的にはどのような名目でいくらくらい使われているのでしょうか?

回答 : 2

2023/02/27

Q.入居率が下がってきたのでペット可にしたいが他の住人に許可は必要か?

不動産賃貸 > 貸主、管理者側の悩み

入居率が下がってきたので
ペット可にしてターゲット層を広げていきたいのですが現在の住人に許可等必要でしょうか?

回答 : 4

2023/01/16

Q.隣の部屋への挨拶は近年ではするものでしょうか?

不動産賃貸 > 借主、保証人側の悩み

昔は菓子折りなど持ち挨拶等していたと両親からききましたが近年ではするのはどれくらいでしょうか?

回答 : 3

ベストアンサー

2023/01/01

Q.賃貸で部屋を借りる際宅建士さん目線で本人は悪気は無いけど辞めて欲しい行為等ありましたら教えてください

不動産賃貸 > 借主、保証人側の悩み

賃貸で部屋を借りる際宅建士さん目線で
私達借りる人が悪気のない行動で
辞めてほしい行動等ありますでしょうか?

回答 : 2

2023/01/13

Q.賃貸マンションでモニター付きインターホンに交換したい

不動産賃貸 > 借主、保証人側の悩み

今住んでいる賃貸マンションでインターホンにモニターがついていないので、モニター付きインターホンに交換したいです。自腹で自分の借りている部屋だけやる分には特に問題はないですよね??

回答 : 3

2022/12/17

Q.審査の申請が通らなかったので他の不動産屋に行けばまたできる?

不動産賃貸 > 借主、保証人側の悩み

A不動産屋で申請したが審査が通らなかったのでB不動産屋に行けばまた審査してもらえるのか?通る可能性ある?

回答 : 1

2023/05/21

Q.水道パッキン交換を自分でやっても大丈夫?

不動産賃貸 > 借主、保証人側の悩み

賃貸入居後半年経ってくらいから台所の水道蛇口の結合部から水が漏れます。

管理会社や大家さんに連絡せずに水道蛇口のパッキン交換を自分でやってしまうのはありですか。それとも連絡したら費用無料で修繕してもらえますか。

回答 : 3

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2024/09/19

Q.家賃120万円のマンションを借りるには収入いくら必要ですか?

不動産賃貸 > その他不動産賃貸一般

どんな人なら入居できますか。おおよそ必要な世帯年収月収の目安について額面と手取り両方教えてください。家族構成が何人かによって目安も変わると思いますので適当な形で条件設定してシミュレーション頂けますと幸いです。

回答 : 1

2025/07/14

Q.一人暮らし30平米なら狭いと感じることはなさそうですか?

不動産賃貸 > 物件選び・物件レビュー

間取りにもよるとは思いますが、一人暮らしで30平米ならかなりゆったり住めますよね??

回答 : 3

2025/09/10

Q.家賃滞納履歴は確認できますか?

不動産賃貸 > その他不動産賃貸一般

2年ほど前に諸事情で1ヶ月だけアパートの家賃を滞納したことがあります。

このときの滞納履歴が信用情報機関に記録されているかどうか確認することはできますか?どんな調べ方があるのか知りたいです。

回答 : 2

ベストアンサー

2022/09/30

Q.賃貸アパートの入居申込金の意味とは?

不動産賃貸 > 借主、保証人側の悩み

アパートの入居申し込みにあたり入居申込金を要求されました。このお金にはどんな意味があるのでしょうか?入居後に家賃の一部としてくわだてられたりする性質のお金のことでしょうか?

回答 : 1

ベストアンサー

2022/08/14

Q.アパートの照明の電球、交換費用を大家さんに負担してもらえますか?

不動産賃貸 > 借主、保証人側の悩み

アパートの部屋の設備としてついている照明の電球が切れて交換が必要となったのでとりあえず自分で電球を購入して交換しました。このあと、大家さんに電球代を請求できますか?

回答 : 2

ベストアンサー

2022/10/07

Q.家賃を滞納してしまいました。いつまで支払いを待ってもらえますか?

不動産賃貸 > 借主、保証人側の悩み

アパートの家賃が払えなくて滞納してしまいました。

何ヵ月まで待ってもらえますか?利息などは付くのでしょうか?

回答 : 2

ベストアンサー

2022/09/28

Q.建て替えのための一時引越しでも住民票の移転は必要ですか?

不動産賃貸 > その他不動産賃貸一般

来月、家の建て替えのために嫁の実家近くに一時引越しをします。墨田区から台東区への引越しなので、住民票を移転すべきか迷ってます。

どうせ1年くらいですぐに戻ってくるのでこのままでいいなら移さなくてもいいかなと考えています。

アドバイスよろしくお願いします。

回答 : 1

ベストアンサー

2022/08/29

Q.賃貸物件でガラスが熱割れしたら修理費用は誰が負担する??

不動産賃貸 > 借主、保証人側の悩み

オーナーと借主のどちらが負担することになりますか?

回答 : 1

2023/09/12

Q.ガソリンスタンド近くの物件だとにおいが気になりますか?

不動産賃貸 > 物件選び・物件レビュー

ネットで見つけたガソリンスタンドと道路を挟んで向かいの賃貸物件が気になっています。
ニオイやタンクローリーの出入りの騒音って結構気になりますか?
ご存知の事例があれば教えてください。

回答 : 2

2024/05/19

Q.賃貸で部屋を貸したいが管理会社ってどうやって探すの?

不動産賃貸 > 貸主、管理者側の悩み

賃貸でいくつか部屋を貸したいが管理してもらう為の管理会社はどうやって探すんでしょうか?

回答 : 2

2023/09/17

Q.封水切れトラブルは貸主と借主どちらの責任になりますか?

不動産賃貸 > 借主、保証人側の悩み

賃貸マンションで長期不在後に帰宅すると、洗面台や浴室の排水口から下水臭がしていました。
管理会社に連絡したところ「封水切れは入居者の管理不足」と言われましたが、そういうものなのでしょうか。

契約書には特に記載がありませんが、封水切れの修理費用や予防対策は貸主と借主のどちらが負担するのが一般的でしょうか。宅建士さんの経験談や実務上の判断基準について教えてください。

回答 : 1

2025/08/31

Q.家賃90万円のマンションを借りるには収入いくら必要ですか?

不動産賃貸 > その他不動産賃貸一般

どんな人なら入居できますか。おおよそ必要な世帯年収月収の目安について額面と手取り両方教えてください。家族構成が何人かによって目安も変わると思いますので適当な形で条件設定してシミュレーション頂けますと幸いです。

回答 : 1

2025/01/30

Q.家賃47万円のマンションを借りるには収入いくら必要ですか?

不動産賃貸 > その他不動産賃貸一般

どんな人なら入居できますか。おおよそ必要な世帯年収月収の目安について額面と手取り両方教えてください。家族構成が何人かによって目安も変わると思いますので適当な形で条件設定してシミュレーション頂けますと幸いです。

回答 : 1

2024/10/15

Q.シャーメゾンの賃貸物件はすぐ埋まるというのは本当?

不動産賃貸 > その他不動産賃貸一般

シャーメゾンの部屋はすぐ埋まるというのは本当ですか?シャーメゾンの物件には他の物件にはない何か特別の魅力やメリットがあるのでしょうか?

回答 : 2

2023/12/29

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