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2026/02/09
アメリカでは物件案内を外部の不動産エージェントにスキマ時間で業務委託できるITサービスが普及しているそうです。https://showami.com
今後の日本でもこのようなサービスが普及するニーズや市場環境はあると思いますか。
コメントよろしくお願いします。
回答 : 2
アラレ さん
城下 智生 宅建士,FP2級,賃貸不動産経営管理士
株式会社Joe Consultant | 宮城県
㈱Joe Consultantの城下と申します。
物件案内代行サービスが日本で普及するかについて、個人的で無責任な感覚で言うとあまり普及しなさそうに思います。
以下、賃貸仲介を想定して、私の考えを述べさせていただきます。
賃貸仲介はこれまで実店舗、スタッフ、広告費が掛かるビジネスであり、事業者としてはそれら経費の削減ニーズは強く、特に物件案内の人件費は大きな負担となっています。
また、顧客側も実際に現地に赴く負担、営業スタッフが同席する煩わしさがあるので、スマートになることを望んでいます。
そこで様々なサービスがすでに実施されています。予め高品位360度カメラで物件を撮影し顧客は自宅等で視聴したり、顧客のみでワンタイムパスワードで解錠し物件内覧したり、賃貸仲介スタッフがライブ撮影し顧客は自宅等で視聴したりです。
ただし、高品位360度カメラやワンタイムパスワードロックシステムは導入コスト等の課題があり普及率は低く、ライブ撮影は結構利用されていますが行うのは正規スタッフなので事業者側は人件費の削減になりません。
物件案内代行サービスが導入されれば、事業者側には業務委託スタッフを利用することで人件費が削減され、顧客にとっても、営業されることを気にせずより気軽に内覧ができます。
ただし、デメリットとしては、業務委託スタッフは正規スタッフよりもスキルが低く営業歩留まりが悪くなることが予想され、顧客に対して誤った情報を提供したり、物件を毀損したりした場合の対応といったリスク管理の問題もあります。
顧客側にとっても詳しい説明が得られないというジレンマもありますし、業務委託とはいえ人なので予定を合わせる必要があります。また、顧客にとっても正規スタッフでない人と二人きりで室内に入ることを怖く感じる人もいるでしょう。
メリットとデメリットを勘案すると、物件案内代行サービスがマッチする事業者、顧客の割合は一部に留まるのではないかと私は予想します。
むしろ、私としては物件の動画、写真撮影を業務委託スタッフに依頼するサービスのほうが普及するように思います。物件探しから、（内覧を含めた）物件の検討、賃貸契約のすべてをWEBで完結させるのは今後の賃貸サービスの進化の既定路線と言っていいと思います。そのためには物件の動画や写真をより充実させて、顧客がいつでもどこでも内覧するのと同レベルで情報を取得できるようにする必要があり、動画や写真の撮影であれば正規スタッフよりも業務委託の方が合理的だと思います。
あくまでも個人の無責任な感覚になります。
様々な新規サービスがチャレンジされ、不動産業界全体がアップデートされることを切に願います。
2026/02/14 17:37
面白いサービスだと思います。日本でもニーズはあると思いますが、アメリカと同じ形がそのまま普及するかというと、少しハードルがあるのではないかと思います。
特に日本では、物件案内だけでなく、その後の契約や重要事項説明、住宅ローン、売主との調整などを含めて不動産会社が一連の業務を担当するという商慣習が強いからです。
ただ、物件案内という仕事だけを切り出して考えると、確かに外注するメリットはあります。
例えば、営業担当者が別のお客様との商談中に「今日の夕方、内見したい」という問い合わせが入った場合、自社の担当者が対応できなければ、そのお客様を逃してしまう可能性があります。
そこで近隣の宅建士や不動産営業経験者に「物件の鍵を受け取って現地案内をしてもらう」という仕組みがあれば、会社側としては人員を抱えずに対応できます。特に、土日や夕方などの繁忙時間帯、遠方の物件、営業所から離れたエリアでは需要がありそうです。
一方で、日本で普及させるには「誰が案内するのか」という部分がかなり重要だと思います。
単に鍵を開けて室内を見せるだけなら業務委託しやすいですが、お客様から「この物件は買った方がいいですか？」「住宅ローンはいくら組めますか？」「この土地は再建築できますか？」などと聞かれた場合、どこまで回答してよいのかという問題が出てきます。
ですから、日本でサービス化するなら、「案内だけをする人」と「不動産営業として判断・説明する人」を明確に分ける必要があると思います。
私なら、最初は「内見同行・鍵の受け渡し・写真撮影・採寸・現地確認」など、業務範囲を明確にしたサービスから始めるのが現実的だと考えます。
不動産会社側にとっては人手不足への対応、個人の宅建士や不動産経験者にとっては空いた時間を活用した副業という形にもできます。
したがって、日本でも一定の市場はあると思います。ただし、アメリカ型の「エージェントをスキマ時間で呼ぶ」という形より、日本の宅建業法や既存の不動産取引の慣行に合わせて、業務範囲をかなり明確にしたサービスの方が普及しやすいのではないかと思います。
2026/09/15 14:13
この投稿は、2026年09月15日時点の情報です。
ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用いただくようお願いいたします。
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2025/03/17
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2024/03/18
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2026/02/18
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2025/12/25
Q.大規模修繕工事完了で固定資産税が軽減される特例創設について
> 業界ニュース・市況
マンションの大規模修繕工事が完了すると固定資産税が軽減される特例措置が新たに創設の方向、というニュースについてどう思われますか。宅建士の皆様のコメントや感想をお聞かせください。
https://www.jiji.com/jc/article?k=2022120700111&g=pol
https://www.re-port.net/article/news/0000071167/
回答 : 1
2022/12/24
Q.所沢のKADOKAWA角川ミュージアム
> 業界ニュース・市況
すごい変わった形をしていますが、構造的には問題ないのでしょうか？？
回答 : 1
2023/01/29
Q.104平米のマンションは何坪？何畳？
> 不動産用語・その他雑学
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回答 : 3
2024/03/20
Q.53平米のマンションは何坪？何畳？何平方フィート？
> 不動産用語・その他雑学
登記簿面積53平方メートルのマンションの広さはどのくらいですか。何坪、何畳、何平方フィートですか（計算式の記載もお願いします）。正方形の面積に換算すると一辺の長さは何メートルですか。間取りはどんなイメージですか。
回答 : 3
ベストアンサー
2025/03/03
Q.101平米のマンションは何坪？何畳？何平方フィート？
> 不動産用語・その他雑学
登記簿面積101平方メートルのマンションの広さはどのくらいですか。何坪、何畳、何平方フィートですか（計算式の記載もお願いします）。正方形の面積に換算すると一辺の長さは何メートルですか。間取りはどんなイメージですか。
回答 : 3
ベストアンサー
2025/05/04
Q.改修と修繕の違いとは？
> 不動産用語・その他雑学
マンションの工事などを例にご解説よろしくお願いします。
回答 : 2
2025/10/21
Q.95坪の土地の広さはどのくらい？何平米？何畳？何平方フィート？
> 不動産用語・その他雑学
95坪の土地は何平米、何畳、何平方フィートですか。正方形の面積に換算すると一辺の長さは何メートルですか。（計算式の記載もお願いします）駐車場にしたら普通車約何台分のスペースですか？
回答 : 3
2026/03/21
Q.中国人入居者への重要事項説明で通訳を介する場合の注意点について教えてください
> 不動産ビジネス・不動産系資格
中国人の入居希望者に重要事項説明を行う際、通訳の方が同席されることがあります。宅建業法上、通訳を介した説明でも宅建士の責任は変わらないと理解していますが、実務上気をつけるべき点や、説明内容の誤解を防ぐために工夫されている方法があれば教えてください。
また、中国語の契約書面を用意する場合の留意点についても、宅建士さんの経験談を交えてご教示いただけますと幸いです。
回答 : 1
2025/09/03
Q.引き戸と押戸の違いとは？
> 不動産用語・その他雑学
不動産業界関連の事例や話題と関連づけて解説いただけますと幸いです。
回答 : 2
ベストアンサー
2025/06/17
Q.プロの宅建士さんは試験から5年経ってノー勉でいきなり試験受けても通りますか？試験は難化した？
> 不動産ビジネス・不動産系資格
プロに失礼かもしれませんが近年宅建の試験は難化していますがいきなりノー勉で試験受けても通る自信はありますか？
大体どれくらい上がったんでしょうか？
回答 : 2
2023/06/25
Q.IT重説で使うツール、ZoomやGoogle Meetで十分？
> 不動産ビジネス・不動産系資格
弊社ではこれまでIT重説を行う際、普段から使っているZoomやGoogle Meetを利用してきました。特に大きな支障はないのですが、先日、同業の知人から「セキュリティや記録の観点から、不動産取引専用のIT重説システムを使った方が安全だ」とアドバイスを受けました。専用システムはコストもかかるため、導入に踏み切れていません。
汎用的なビデオ会議ツールでIT重説を行うことの具体的なリスクや、専用システムならではのメリット（あればデメリットも）について、実務上の経験から教えていただけますでしょうか。
回答 : 1
2025/08/22
Q.一分、一寸、一尺、一間はそれぞれ何センチですか？
> 不動産用語・その他雑学
令和の不動産業界で、一分、一寸、一尺、一間といった単位で長さを表示するような場面は未だにありますか？
回答 : 1
2024/05/04
Q.アグリゲーションサービスとは何ですか？メタサーチサービスとの違いは？
> 不動産用語・その他雑学
web業界やテック業界でのアグリゲーションサービスの具体的事例をいくつか教えてください。
不動産テック業界にもアグリゲーションサービスに該当するビジネスはありますか？
回答 : 2
2026/03/24
Q.「規定」「規程」「 規約」の違いとは？
> 不動産用語・その他雑学
不動産業界の事例や話題と関連づけて解説いただけますと幸いです。
回答 : 2
2026/08/27
Q.宅建士登録のための費用はいくらかかる？
> 不動産ビジネス・不動産系資格
宅建士試験合格後に宅建士登録するための申請費用はいくらかかりますか？
また、登録している人が免許更新する際の更新費用はいくらかかりますか？
回答 : 2
2024/02/04
Q.80平米のマンションは何坪？何畳？何平方フィート？
> 不動産用語・その他雑学
登記簿面積80平方メートルのマンションの広さはどのくらいですか。何坪、何畳、何平方フィートですか（計算式の記載もお願いします）。
正方形の面積に換算すると一辺の長さは何メートルですか。間取りはどんなイメージですか。
回答 : 3
ベストアンサー
2024/08/29
Q.築古物件の定義が知りたい
> 不動産用語・その他雑学
不動産屋さん的に、築古物件とは築何年以上の物件を指しますか？また、建物が木造か鉄筋かによって築古の定義が変わることはありますか？
回答 : 1
2023/05/10
Q.全住協とはどのような団体ですか？
> 不動産用語・その他雑学
全宅や全日と比較した場合の違いや特色についても教えてください。
よろしくお願いします。
回答 : 1
2025/09/30
Q.「水準」「基準」「標準」「規準」の違いとは？
> 不動産用語・その他雑学
不動産業界の事例や話題と関連づけて解説いただけますと幸いです。
回答 : 2
2026/04/07
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> 不動産用語・その他雑学
これらは同じですか？違いがわかりません。ご解説お願いします。
回答 : 1
2024/03/03
Q.農業委員会の農業委員とは？
> 不動産用語・その他雑学
農業委員の報酬や役割や任期や就任条件について教えてください。
本業が宅建士さんの方が農業委員を兼職することはあり得ますか。
回答 : 4
2026/03/24
Q.用途地域について教えてください。住居専用地域においてカラオケを伴う居酒屋はいいんでしょうか？
> 不動産用語・その他雑学
住居専用地域で家の一階を改装してカラオケを伴う居酒屋をしてる所があるんですが用途地域的にいいんでしょうか？うるさくてたまりません。
回答 : 1
2023/08/17
Q.違う不動産屋さんで同じ物件を内覧しても問題ないか？
> 不動産会社・ハウスメーカー
複数の不動産屋さんを通じて同じ物件を内覧することは問題ないですか？
たとえば、購入検討したい中古マンションがあったとして最初の内覧のときの不動産屋さんの担当者の説明が不十分に感じたり仲介手数料の減額交渉が渋かったりした結果、他の不動産屋さんに改めて同じ物件の内覧を依頼するような場合です。
回答 : 4
ベストアンサー
2023/11/25
Q.45平米のマンションは何坪？何畳？何平方フィート？
> 不動産用語・その他雑学
登記簿面積45平方メートルのマンションの広さはどのくらいですか。何坪、何畳、何平方フィートですか（計算式の記載もお願いします）。正方形の面積に換算すると一辺の長さは何メートルですか。間取りはどんなイメージですか。
回答 : 2
ベストアンサー
2024/12/04
Q.不動産売買で商談中とは何を意味する？
> 不動産用語・その他雑学
内見や購入申込みはもうできないということですか？
囲い込み目的で商談中と嘘の表記がされることもありますか？
回答 : 2
ベストアンサー
2025/10/21
Q.73坪の土地の広さはどのくらい？何平米？何畳？何平方フィート？
> 不動産用語・その他雑学
73坪の土地は何平米、何畳、何平方フィートですか。正方形の面積に換算すると一辺の長さは何メートルですか。（計算式の記載もお願いします）駐車場にしたら普通車約何台分のスペースですか？
回答 : 2
ベストアンサー
2025/09/05
Q.マンションの地下ピットとは？
> 不動産用語・その他雑学
どのような目的で設置されているスペースですか？
建築基準法上の設置義務はありますか？
回答 : 1
2025/05/04
Q.印鑑証明書だけでも悪用されますか？
> 不動産用語・その他雑学
印鑑証明書は他人に渡して大丈夫な書類ですか？
悪意のある人の手に渡ると悪用されるリスクありますか？
回答 : 3
2025/06/24
Q.54平米のマンションは何坪？何畳？何平方フィート？
> 不動産用語・その他雑学
登記簿面積54平方メートルのマンションの広さはどのくらいですか。
何坪、何畳、何平方フィートですか。
正方形の面積に換算すると一辺の長さは何メートルですか。
間取りはどんなイメージですか。
回答 : 2
2024/03/22
Q.「憚りながら」と「僭越ながら」の違いは何ですか？
> 不動産用語・その他雑学
「憚りながら」と「僭越ながら」の意味の違いについて、お仕事での具体的な使用事例や話題と関連づけて解説いただけますと幸いです。
回答 : 2
2026/03/24
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