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2024/01/17
※過去30日集計
※毎日午前0時に集計結果を更新
2025/09/22
宅建士さんが今まで携わった案件（売買賃貸問わず）で、お客様が重要事項説明書に納得できないという理由で契約をキャンセルしたというケースはありましたか？
イメージ的にかなりレアケースのような気はしますが、もしあればエピソードを教えていただければと。
回答 : 4
有栖川 さん
櫻庭 茂貴 宅建士
不動産コンサルタント | 秋田県
ご質問の回答をさせていただきます。
重要事項説明書の内容に納得出来ないという理由でキャンセルという事については、なかなかないケースかと思いますが、まだ契約前の段階なのでキャンセルする事は可能です。
重要事項説明は、実際に物件をご覧になり、メリットデメリット等を把握及び納得した状態であるのを前提に受けるものであります。
ただし、稀に重要事項説明の内容と聞いていた内容に齟齬がある等の場合、キャンセルされるケースもあるでしょう。
他にも別の物件と比較した結果、そちらの方が好条件だったという事でキャンセルとなる場合もあります。
当方も不動産会社勤務当時、前者のケースでのキャンセル経験こそありませんが、後者のケースでのキャンセルはあります。
後者のケースはお客様の都合なので如何ともしがたいでしょうけど、前者のケースではキチンと対応していればキャンセルされる事は回避出来るかと存じます。
以上、回答とさせていただきます。
2025/09/26 09:46
甲田 智久 宅建士,FP3級
| 東京都
ご質問に回答させていただきます。
レアケースでして私はエピソードなどはありませんが、重要事項説明の段階・契約前であれば、契約をキャンセルすることは可能です。 契約の意思表示（申込）をした後でも、重要事項説明を受け、その内容を理解・納得する前であれば、契約書に署名・捺印するまでは法的に契約は成立していません。
このタイミングで説明された内容に納得がいかずキャンセルした場合、原則として違約金などは発生しません。
ただし、契約締結後であればキャンセルではなく「解約」扱いになります。 法律上、重要事項説明を受け、その内容を理解・納得した上で契約書に署名・捺印し、手付金などを支払った時点で契約は成立しています。
この段階で「納得できない」という理由でやめる場合、自己都合による解約となり、売買では手付金が戻らない、賃貸では違約金や初期費用の一部が戻らないなどの金銭的な不利益が発生します。
2025/09/26 19:02
松崎 充知生 宅建士,司法書士,行政書士,ビジネス実務法務検定2級
まつさき司法書士・行政書士事務所 | 埼玉県
有栖川 さん、ご質問いただきありがとうございます。
宅地建物取引士・行政書士・司法書士の松崎充知生（まつさき みちお）と申します。
ご質問について回答いたします。
私の経験（売買）では、お客様が重要事項説明書に納得できないという理由で契約手続をキャンセルされた事例はありませんでした。
宅建業法３５条により、重要事項説明は売買契約が成立するまでの間に行う必要があります。
重要事項説明時点では、まだ不動産売買契約が成立していない為、お客様が契約手続をキャンセルすることは可能です。費用も特にかかりません。
しかし、契約成立後に同様の理由がある場合、手付解除や契約違反による解除によります。
手付解除では手付金は戻ってこなくなり、契約違反による解除では違約金が発生します。
重要事項説明書に納得できないという方は、不動産購入の判断が揺らぐほどの重大な懸念を抱えている可能性がありますね。
私もこれまで多くの契約手続に携わってきましたが、懸念事項は不動産によって様々です。
建物が建築（再建築）できない、契約不適合適任が免責、事件事故等の告知事項がある、近くに嫌悪施設がある、私道持分を取得できない、建物が大きく傾いている、前面道路にライフラインの配管が通っていない、隣地との境界に越境物がある、建物にアスベストの使用履歴がある、等々
宅建士としてはこのような懸念事項は重要事項説明時点ではなく、お客様からのお問合せ、店頭商談、現地案内の時など買付申込みをいただく前の段階であらかじめ説明をしておき、ご理解いただいてから契約手続を進めるべきだと思います。
お客様の検討がまだ固まっていない状態で契約手続を進めると、今回のように契約手続当日にキャンセルになるケースは十分ありえるでしょう。
契約手続当日にキャンセルになることは、買主、売主の双方にとっても機会損失になり、望ましいものではありません。
宅建士は重要事項説明書、不動産売買契約書等の作成に多くの労力を使いますが、キャンセルになるとその労力も無駄になってしまいます。
だからこそ、重要事項説明書に記載する予定の懸念事項は、事前にお客様から理解を得ることが、トラブルの未然防止に繋がるのだと感じています。
以上、ご参考にしていただけましたら幸いです。
2025/10/02 14:18
久我 哲平 宅建士
不動産コンサルタント | 東京都
こんにちは、久我哲平と申します。
有栖川さんの『重要事項説明書に納得できないという理由で契約をキャンセルすることについて』について回答します。
お客様の担当は同僚で、同僚は宅地建物取引士ではなかったため私が重要事項説明を請け負った際に、結果キャンセルになってしまったことがありました。
物件は居住用の賃貸マンションだったのですが、普通借家契約ではなく『定期借家契約』のマンションでした。
定期借家契約のマンションではありましたが、基本的には再契約可能なマンションのため、同僚はお客様にきちんと説明せずに『再契約できますので大丈夫ですよ』とだけ伝えておりました。
しかし、いくら再契約可能とはいえ、『基本的には可能』ということであり、賃貸借契約書には『貸主が同意した場合には再契約可能』という文言になります。
『再契約は当然できる』と思い込んでいたお客様は、『この文言だと再契約時に貸主が同意しなければ再契約できませんよね？』と当然の疑問を抱き、どんなに説明しても不安を払拭することはできずにキャンセルとなりました。
お客様からすると、『再契約は当然できる』と思っていたところ、契約時に突然思っていた文言ではなかったために『後出し感』があり、不信感を抱かせてしまった点が要因です。
申し込み時に、『再契約は可能ですが、文言としては貸主が同意した場合となりますが、今までの実績的にも同意しなかったことはないのでご安心ください』という説明が『事前に』あれば、結果は変わっていたかもしれません。
2025/10/02 15:06
この投稿は、2025年10月02日時点の情報です。
ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用いただくようお願いいたします。
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Q.農地を駐車場に無断転用したら罰則はありますか？
> 宅建業法・その他法律一般
子供が免許を取得し自動車の購入を予定していて、自宅駐車場が不足しそうです。
なので、自宅隣地の私が所有する農地を駐車場として使用しようと思いますが、許可を受けずに駐車場にすると何か罰則がありますでしょうか？
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2022/10/26
Q.準工業地域の建築制限とは？
> 宅建業法・その他法律一般
準工業地域の土地を購入して建物を建てる場合に、どのような建築制限があるか教えてください。
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2023/01/14
Q.「真正な登記名義回復」の登記がされる場合とは？
> 宅建業法・その他法律一般
登記原因が「真正な登記名義回復」の所有権移転登記は、一般的にどのような場合にされる登記でしょうか？
回答 : 2
2022/11/03
Q.手取り75万だと額面年収はいくらになりますか？
> ファイナンシャルプランニング
サラリーマンで月収手取り75万円だと額面年収はいくらになりますか？
回答 : 2
2024/06/01
Q.重説の「下水道法」という項目についてわかりやすく解説希望
> 宅建業法・その他法律一般
重説の「都市計画法、建築基準法以外の法令に基づく制限」の項目の１つに「下水道法」とありますが、下水道法による制限に該当する不動産取引って具体的にどのような場合が該当いたしますでしょうか？？
回答 : 3
2023/08/22
Q.抵当権の一部抹消とは？
> 抵当権・強制執行・差押え
抵当権の全部抹消と一部抹消の違いについて具体例付きで教えてください。
回答 : 3
2024/01/18
Q.建物明け渡しの強制執行を行う場合の費用について
> 近隣トラブル・境界確定・立ち退き
相場的に大体いくらくらいかかりますか。
大家が強制執行のために負担した費用は、あとから賃借人に請求することはできますか。
ご解説よろしくお願いします。
回答 : 1
2023/08/05
Q.手取り41万だと額面年収はいくらになりますか？
> ファイナンシャルプランニング
サラリーマンで月収手取り41万円だと額面年収はいくらになりますか？
回答 : 1
2024/06/01
Q.借地権の登記が必要になる場合とは？
> 不動産契約・不動産登記
不動産取引などで、借地権の登記が必要になる場合もしくはしておく方がよい場合とはどのような場合でしょうか？
回答 : 2
2022/10/29
Q.リフォーム減税はどの様な工事から対象になりますか？
> その他税金一般
自宅のリフォームを行う際工事によっては減税の対象になると聞いたのですがどこからなるのでしょうか？
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2023/03/10
Q.庭にプレハブ物置を設置したら固定資産税がかかる？
> その他税金一般
プレハブ物置に固定資産税がかかるか否かの基準や
どのくらいかかるのかについて教えてください！
よろしくお願いします！
回答 : 2
ベストアンサー
2023/05/19
Q.庭に物置を設置したら登記する必要はありますか？
> 不動産契約・不動産登記
物置のサイズによりますか？アドバイスよろしくお願いします。
回答 : 2
2024/08/27
Q.共同根抵当権と累積根抵当権の違いは何ですか？
> 根抵当権・極度額
金融機関は両者をどのように使い分けていますか。
両者の構造的関係は、真正連帯債務と不真正連帯債務の構造的関係のそれとアナロジー的に理解可能ですか。
分かりやすく解説お願いいたします。
回答 : 1
2025/08/11
Q.固定資産税評価額の調べ方を教えてください
> 固定資産税・その他税金一般
物件の固定資産税評価額を知りたいのですが、どのような計算方法でしょうか。また評価額は定期的に変動するのでしょうか。
回答 : 2
ベストアンサー
2024/01/31
Q.非常階段と避難階段に違いはありますか？
> 宅建業法・民法・その他法律一般
法律上だと、マンションにおける非常階段と避難階段は別物ですか？同じものを意味しますか？
回答 : 1
2023/11/27
Q.委託を受けない保証人とはどんな人ですか？
> 宅建業法・民法・その他法律一般
主債務者にとっては委託を受けた保証人と委託を受けない保証人とではどちらの方が都合の良い存在となり得ますか？
両者の違いについて教えてください。
回答 : 2
ベストアンサー
2025/08/20
Q.連件登記とはどのような場合に行われる登記？
> 不動産契約・不動産登記
連件登記について事例で教えてください。
中間省略や三為との違いは何ですか？
回答 : 1
2025/07/24
Q.代位登記と嘱託登記の違いについて
> 不動産契約・不動産登記
代位登記と嘱託登記の違いについて、不動産取引での具体例をまじえてご解説ください！
回答 : 1
2023/07/19
Q.弁済業務保証金と弁済業務保証金分担金の違いは何ですか？
> 宅建業法・民法・その他法律一般
営業保証金との違いについても併せてわかりやすくご解説いただけましたら幸いです。
回答 : 1
2023/11/16
Q.不動産売買の決済は司法書士の立会いなしでも可能？
> 不動産契約・不動産登記
司法書士さんの立会いなしでも不動産売買の決済が行われることはあるかについて知りたいです。よろしくお願いします。
回答 : 2
2025/07/01
Q.賃借権設定登記の登録免許税はいくらかかりますか？
> 不動産契約・不動産登記
ご解説お願いいたします。
回答 : 2
2023/09/29
Q.地目が公衆用道路となっている土地の通行
> 宅建業法・その他法律一般
地目が公衆用道路となっている土地を個人が所有している場合、そこを赤の他人が徒歩または車や自転車で通行するには土地所有者の許可が必要なのでしょうか？
回答 : 1
2023/08/09
Q.建物状況調査のあっせんとは何？
> 宅建業法・民法・その他法律一般
中古住宅であれば売買でも賃貸でも重説のトピックとなる内容ですか？
回答 : 2
2025/07/03
Q.積立nisaと新nisaの違いは何？
> ファイナンシャルプランニング
現在51歳の者です。積立nisaと新nisaの違いについてと今から始めるならどっちが得かについてアドバイス希望です。よろしくお願いします。
回答 : 1
2024/04/27
Q.不動産を売却したら確定申告は必要ですか？
> 確定申告（譲渡所得、賃貸収入など）
不動産を売却して売却益がでた場合、確定申告をしますが、マイナスになっても必要ですか？
回答 : 2
ベストアンサー
2024/01/31
Q.意思無能力者と制限行為能力者の違いは？
> 宅建業法・民法・その他法律一般
意思無能力者と制限行為能力者の違いについてご解説お願いいたします。
回答 : 3
2024/08/12
Q.抵当権設定の登録免許税に軽減措置はありますか？
> 不動産契約・不動産登記
ご解説よろしくお願いします。
回答 : 3
ベストアンサー
2025/03/17
Q.分割債務と連帯債務の違いは何ですか？
> 宅建業法・民法・その他法律一般
不動産取引や住宅ローンの場面で、分割債務の概念が適用されるケースをご存知であれば教えてください。
回答 : 1
2025/08/11
Q.建築基準法上の道路とは？
> 宅建業法・民法・その他法律一般
建築基準法上の道路かどうかの調べ方について教えてください。
道路法の道路と建築基準法の道路の違いについても教えてください。
回答 : 2
ベストアンサー
2023/11/25
Q.競売申立の予納金の金額はいくらかかる？
> 抵当権・強制執行・差押え
競売申立の予納金はいくらかかりますか？
予納金は誰が誰に払いますか？
予納金は後で返還されますか？
回答 : 1
2023/10/05
Q.農地の固定資産税が安いというのは本当か？
> 固定資産税・その他税金一般
農地は宅地に比べての固定資産税が安いというのは本当か？どのくらい安いのか？
回答 : 2
ベストアンサー
2023/12/10
Q.建物賃貸借契約書に印紙が不要なのはなぜですか？
> 不動産契約・不動産登記
教えてください。よろしくお願いします。
回答 : 3
2023/04/11
Q.事故物件の固定資産税についてです
> その他税金一般
路線価が7000万でも事故物件で売却しようとしても5000万でも売れないのですがそれでも固定資産税は下がらないもんなんでしょうか？
回答 : 2
2023/06/28
Q.仮登記担保と抵当権の違いは何？
> 抵当権・強制執行・差押え
仮登記担保と抵当権の違いは何ですか？
仮登記担保が設定されている場合、不動産登記簿を見れば分かりますか？
仮登記担保権が実行されたら当該不動産はどうなりますか？
回答 : 3
2023/10/17
Q.生命保険料控除と個人年金保険料控除の違いとは？
> 確定申告（譲渡所得、賃貸収入など）
給与所得者ですが、昨年から大家業を始めて確定申告について調べています。そこで、生命保険料控除と個人年金保険料控除の違いやどっちが得かや併用できるかについて教えていただきたいです。よろしくお願いします。
回答 : 1
2025/01/24
Q.用益物権と担保物権の違いとは？
> 宅建業法・民法・その他法律一般
わかりやすく解説お願いします。
回答 : 1
2025/07/16
Q.不動産登記で原本還付できない書類は何ですか？
> 不動産契約・不動産登記
ご解説よろしくお願いします。
回答 : 1
2025/02/03
Q.年収1億円の手取りはいくらですか？
> ファイナンシャルプランニング
税率や控除額を記載して１つのモデルケースとして計算お願いします。
回答 : 1
2025/08/24
Q.「事業用」と「一般」の定期借地権、実務での使い分けは？
> 宅建業法・民法・その他法律一般
土地活用のコンサルティングを受ける中で、定期借地権には「事業用」と「一般」があると知りました。
期間や目的、契約方法に違いがあるのは理解しましたが、宅建士の皆様は実務において、どのような基準でこれらを使い分けていますか？
例えば、貸主と借主のどちらの意向を重視するのか、将来的な土地の利用計画がどう影響するのかなど、具体的な判断ポイントが知りたいです。
回答 : 1
2025/08/20
Q.売買契約締結前の手付金振り込みは有効ですか？
> 不動産契約・不動産登記
売買契約に先立って手付金として振り込んだお金は手付金として法律的に認められますか？
契約日前の手付金事前振り込みを買主に指示する不動産会社はお行儀の悪い不動産会社ですか？
回答 : 2
ベストアンサー
2022/12/19
Q.筆界と境界の違いとは？
> 近隣トラブル・境界確定・立ち退き
筆界と境界の違いや筆界確認書と境界確認書の違いについて教えてください。
回答 : 2
2024/01/25
Q.土地売買で契約不適合責任が免責されない場合はありますか？
> 不動産契約・不動産登記
土地売買で、免責特約があっても売主の契約不適合責任が免責されない場合はありますか。
回答 : 1
2023/12/02
Q.抵当権の順位変更の登記とはどのような登記？
> 抵当権・強制執行・差押え
抵当権の順位変更の登記とはどのような登記ですか？未登記の抵当権を含む場合でも順位変更の登記はできますか？
回答 : 2
ベストアンサー
2023/05/01
Q.固定資産税の何倍が適正地代ですか？
> 固定資産税・その他税金一般
ネットの情報だとかなり開きがあるようなので、現場の宅建士さんの感覚をお伺いしたいです。
よろしくお願いします。
回答 : 1
2023/09/23
Q.重要事項説明書に納得できないという理由で契約をキャンセルすることについて
> 宅建業法・民法・その他法律一般
宅建士さんが今まで携わった案件（売買賃貸問わず）で、お客様が重要事項説明書に納得できないという理由で契約をキャンセルしたというケースはありましたか？
イメージ的にかなりレアケースのような気はしますが、もしあればエピソードを教えていただければと。
回答 : 4
2025/09/22
Q.抵当権の債務の一部を保証人が弁済した場合の登記について教えてください
> 不動産契約・不動産登記
質問失礼します。抵当権の債務の一部を保証人が弁済した場合に、弁済した保証人は新たに抵当権者としての地位を獲得しますか？登記はどのような登記が必要になりますか？
ご回答よろしくお願いします。
回答 : 2
ベストアンサー
2022/10/17
Q.書面契約から電子契約する事で印紙税を節税できる？
> その他税金一般
電子契約にする事により印紙税が発生しないらしいですが何故なんでしょうか？
高額な印紙税を節税できるなら進んで電子契約にしたいんですが
回答 : 2
ベストアンサー
2023/09/08
Q.セットバックした土地の固定資産税を非課税にするには？
> 固定資産税・その他税金一般
役所に申告が必要ですか？非課税にするための手続き方法について教えてください。
回答 : 1
2024/08/02
Q.担保仮登記と仮登記担保の違いとは？
> 宅建業法・民法・その他法律一般
ご解説お願いいたします。
回答 : 1
2025/07/16
Q.手取り80万だと額面年収はいくらになりますか？
> ファイナンシャルプランニング
サラリーマンで月収手取り80万円だと額面年収はいくらになりますか？
回答 : 2
2024/05/28
Q.田舎と違った東京の家の形の不思議
> 宅建業法・その他法律一般
茨城から大学進学で東京に来たら、東京の家は三階建てだったり、とても屋根が斜めになっていて驚きました。何故こうなるのですか？
回答 : 2
2023/02/12
Q.接道していない土地の固定資産税ってどんな感じですか？
> 固定資産税・その他税金一般
接道していない土地、いわゆる袋地とか無道路地とか言われる土地の固定資産税評価のルールがどうなっているかについて知りたいです。よろしくお願いします。
回答 : 2
2024/09/26
Q.採草放牧地とはどのような用途に利用される土地のことか？
> 宅建業法・その他法律一般
農地法の規制を受けるかについてや地目登記の際の扱いがどうなっているのかについても知りたい。
回答 : 1
2023/03/19
Q.共有持分が差し押さえられた場合、他の共有者への通知はされますか？
> 抵当権・強制執行・差押え
共有名義の不動産の共有持分が差し押さえられた場合に他の共有者にそのことを知らせる通知は届きますか？
①抵当権者による差押えの場合
②税金滞納による滞納処分庁による差押えの場合
それぞれについてご解説お願いいたします。
回答 : 2
2023/11/29
Q.根抵当権の元本が確定するのはいつ？
> 根抵当権・極度額
根抵当権の元本確定期日の決まり方についてご解説お願いいたします。
回答 : 1
2023/08/25
Q.抵当権消滅請求と代価弁済の違いは何ですか？
> 宅建業法・民法・その他法律一般
抵当権消滅請求と代価弁済の違いについてご解説お願いいたします。
回答 : 2
ベストアンサー
2023/12/06
Q.共同保証における分別の利益とは？
> 宅建業法・民法・その他法律一般
共同保証における分別の利益とは何なのかについて分かりやすく教えてください。
共同保証人に分別の利益がない場合についても分かりやすく教えてください。
回答 : 2
2023/10/19
Q.不動産取引における所有権留保条項付売買契約とは？
> 不動産契約・不動産登記
不動産取引で所有権留保条項付売買契約が結ばれるのはレアケースですか？実際のところどのような取引場面で利用される契約態様ですか？
回答 : 1
2022/12/02
Q.前面道路の幅員が一定でない場合の容積率の計算方法について
> 宅建業法・民法・その他法律一般
前面道路の幅員が一定でない場合の容積率の計算方法について教えてください。
回答 : 1
2023/12/20
Q.相続財産管理人と相続財産清算人の違いとは？
> 宅建業法・民法・その他法律一般
わかりやすく解説お願いします。
回答 : 3
2025/03/26
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