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2024/03/05
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2025/05/20
※過去30日集計
※毎日午前0時に集計結果を更新
2025/02/26
賃貸物件の入居者側の者です。
ペット禁止のマンションなのに小型犬を飼っている若い女性入居者がいて（部屋番号は不明ですがエントランスでごくたまにすれ違います）一度管理会社にその旨電話したのですがそのまま数ヶ月放置されている感じです。
管理会社がクレームに対応してくれない場合どこに相談するのが適切ですか。
アドバイスよろしくお願いいたします。
回答 : 1
強気でOK さん
久我 哲平 宅建士
不動産コンサルタント | 東京都
こんにちは、久我哲平と申します。
強気でOKさんの『管理会社の対応が悪い場合どうすればいいですか？』について回答します。
＞一度管理会社にその旨電話したのですがそのまま数ヶ月放置されている感じです。
不本意だとは思いますが、一度だけではなく複数回電話をされてみてください。
人員が不足している管理会社も多くあり、対応しようと思っていても他の業務の対応に追われている可能性があります。
他の業務の対応に追われている中で忘れてしまっていることもありますし、忘れていないにしても『その後電話もこないし強気でOKさんは気にしなくなったかもしれないからこのまま放置でも大丈夫かな』と思ってしまったかもしれません。
複数回電話をし尻を叩くことにより対応するようになるかもしれません。
もし、複数回電話をしても改善されない場合は、その担当者の上司や社長にクレームを入れてみてください。
それでも改善されない場合は所有者にクレームを入れてみてください。
所有者情報は賃貸借契約書や重要事項説明書に記載されているはずですので、ご確認されてみてください。
2025/03/16 22:46
この投稿は、2025年03月16日時点の情報です。
ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用いただくようお願いいたします。
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2025/05/20
※過去30日集計
※毎日午前0時に集計結果を更新
Q.家賃を滞納してしまいました。いつまで支払いを待ってもらえますか？
> 借主、保証人側の悩み
アパートの家賃が払えなくて滞納してしまいました。
何ヵ月まで待ってもらえますか？利息などは付くのでしょうか？
回答 : 2
ベストアンサー
2022/09/28
Q.アクセントクロスどの色が人気？
> 貸主、管理者側の悩み
最近アクセントクロスが流行っていますがどの色が実際人気なのでしょうか？
体感で構わないので教えてください
回答 : 2
2023/07/03
Q.退去は何日前に言うべき？
> 借主、保証人側の悩み
退去したいのですがいきなり退去しますでできるものなのでしょうか？
回答 : 2
2023/05/14
Q.仲介手数料以外の名目で一ヶ月の賃料を超える分の請求は合法なのか？
> 借主、保証人側の悩み
賃貸マンションで仲介手数料が無料だと言われ契約したのですが、後々気づいたのですがその他の名目で掛かった費用が相場より高かったのです。相場から引いた金額が仲介手数料限度額より超えていたのですが実質的にはそこを仲介手数料として当てているなら違法なのではないでしょうか？
回答 : 1
2023/12/16
Q.保証会社加入時に記入する緊急連絡先、友人などでも大丈夫ですか？
> その他不動産賃貸一般
賃貸保証会社への加入にあたり緊急連絡先の記入が必要なのですが、友人や同僚、上司などでも大丈夫でしょうか。確認や審査などあったりしませんか。
回答 : 2
2022/10/01
Q.2年契約賃貸からの引っ越しタイミングはいつ？
> その他不動産賃貸一般
賃貸契約を更新しない場合、契約終了日のどのくらい前に引っ越すのが良いですか？
回答 : 1
2024/08/11
Q.賃貸アパート火災保険は個人で入るか不動産屋で入るかどちらがお得？
> 借主、保証人側の悩み
賃貸アパートの契約をしたいのですが
その際火災保険を不動産屋さんからだいたい紹介されると思いますが個人で入るのとどちらがお得なのでしょうか？
回答 : 1
2023/06/06
Q.都市部の賃貸物件において、家賃が高いエリアと安いエリアの違いは何ですか？
> 物件選び・物件レビュー
都市部の賃貸物件において、家賃が高いエリアと安いエリアの違いは何ですか？
新築でも大きく違いがあったりで
1番左右される条件はなんですか？
回答 : 1
2023/03/31
Q.手取り25万で家賃10万だと審査通るのは厳しいですか？
> その他不動産賃貸一般
都内の賃貸マンションを20代サラリーマンが借りる前提でコメントお願いいたします。
回答 : 1
2025/12/25
Q.事故物件のルームロンダリングとは？
> その他不動産賃貸一般
事故物件のルームロンダリングは
身内や社員を住まわして安く済ませる以外に
実際に仕事として報酬を払って数ヶ月間住んでもらう等あるのでしょうか？
回答 : 1
2023/01/27
Q.フローリングなんですが歩くと音がなる、欠陥？それとも壊れた？
> 借主、保証人側の悩み
賃貸マンションに住むことになったのですが歩くたびにフローリングなんですが音がなります
きしむ感じの音です。欠陥住宅なんでしょうか？
回答 : 1
2023/07/22
Q.引越しで住所変更したら戸籍謄本に反映されますか？
> 借主、保証人側の悩み
横浜市中区から南区へ来月引越し予定です。
引越ししたら南区へ住民票を移しますが、その移転先の南区の住所は本籍地の戸籍謄本にも反映されますか？
それとも、本籍地は静岡県磐田市なのですが、自分から磐田市に住所変更した旨を連絡する必要がありますか？
回答 : 1
2023/10/21
Q.月極駐車場を借りているのですが生えてきた草は自分で抜くものか？
> 借主、保証人側の悩み
月極駐車場を借りているのですが隙間などから雑草が生えてきました、今まで私達のところは中々生えてくることは無かったのですが他の人の所は生えていたりしました。
そこで質問なんですがこの草は自分達で抜かないとだめなんでしょうか？
草アレルギーとめんどくさい等色々あり悩んでます。
管理会社に言えばやってくれるのでしょうか？
回答 : 3
ベストアンサー
2023/11/05
Q.一人暮らしで2DKは広すぎますか？
> 物件選び・物件レビュー
独身男性一人暮らしで2DKに住む際のレイアウトはどのようなイメージですか。
宅建士さんのお客様の実際の事例などがあればコメントいただけますと幸いです。
回答 : 2
2025/05/07
Q.ペット可の物件のペットの種類を教えてください。
> 借主、保証人側の悩み
ペット可の物件って、ペットの種類は何ですか？
亀や金魚などの水槽で飼育するペットもペット可の物件を借りなければいけませんか？
回答 : 3
ベストアンサー
2022/08/17
Q.転貸･サブリースする時のポイントを教えてください
> その他不動産賃貸一般
転貸で稼いだり出来ないかと考えているのですが注意点やポイントはありますか？
回答 : 3
2023/05/13
Q.家賃保証会社のサービスの質に違いはありますか？
> 借主、保証人側の悩み
２年間の保証料や保証委託契約更新料といった金額面以外で、保証会社のサービスの質に違いはありますか？
たとえば、家賃を滞納して保証会社に立て替えてもらった後に保証会社への立て替え料の支払いするにあたり、支払いをどのくらい待ってくれるかは保証会社によりけりだったりしますか？
回答 : 1
2022/08/06
Q.エアコンのきしみ音がうるさいことへの対策方法は有りますか？
> 借主、保証人側の悩み
ビルトインエアコンがある賃貸物件に最近引っ越したのですが、夜暖房をつけて寝ているとパキパキ音が不定期に鳴ってその音で目覚めてしまうことがあります。
耐えきれなくなってエアコンメーカーの作業員に来てもらって点検してもらったところ熱によってプラスチックの樹脂が膨張して音が鳴っていてこれはエアコンの通常仕様の範囲、特に修理して直るものではないと言われました。
これって賃貸物件ではあるある話ですか？何か良い知恵があればアドバイスいただきたいです。
回答 : 1
2024/12/07
Q.賃貸アパート、24時間換気システムはつけた方がいいのか？またなぜついてる？
> 借主、保証人側の悩み
賃貸アパートに住んでおります、24時間換気システムはつけっぱなしの方がいいのでしょうか？またなぜついているのでしょうか？
回答 : 3
ベストアンサー
2023/09/21
Q.敷金が全額返ってこないのは普通ですか？
> その他不動産賃貸一般
敷金が返ってくるとしたらいくらくらいの金額割合が返ってきますか。
戻ってくる金額の相場が知りたいです。
回答 : 3
ベストアンサー
2024/07/15
Q.ルームシェアをする場合申請はいるのか？
> 借主、保証人側の悩み
ルームシェアをする場合はどの様な物件で、申請とか手続きが必要なのか？
どちらかの名義で借りて半分個人で貰うとかではダメなんでしょうか？
回答 : 1
2023/10/22
Q.更新料なしの賃貸住宅は狙い目ですか？
> 物件選び・物件比較・市況
物件ポータルサイトで更新料なし物件の特集ページを見つけました。
私は最低5年以上住む予定で物件を探していたので更新料がない方がありがたいのですが、これは狙い目でしょうか。
更新料がない代わりに何か他にデメリットがあったりしないでしょうか。
回答 : 1
ベストアンサー
2022/08/05
Q.住んでるアパートの家賃が下がってることを理由に家賃交渉は可能？
> 借主、保証人側の悩み
同じ階の同じ間取りの部屋の家賃が下がってることを理由に入居中でも家賃の減額交渉はできますか？次回の契約更新まで待たないと交渉は難しいですか？
アドバイスお願いいたします。
回答 : 2
ベストアンサー
2025/12/18
Q.貸している駐車場の車の所有者が亡くなった場合どうする？
> 貸主、管理者側の悩み
貸している駐車場の車の所有者が亡くなったようで、ずっと車が停まっています。相続人もいないようで、どのように処分していいかわかりません。。
回答 : 1
2023/04/20
Q.20代で部屋を借りる際年収に合わない家賃以外で通らない場合はありますか？
> 借主、保証人側の悩み
20代が部屋を借りる際の審査で、家賃が合わない以外で審査が通らない事由はありますでしょうか？
回答 : 3
ベストアンサー
2022/12/31
Q.礼金交渉のタイミングはいつがよい？
> その他不動産賃貸一般
礼金が家賃2ヶ月分となっている物件について礼金を安くしてもらうための交渉をしたいのですが、物件申し込み前に交渉した方が成功率は高いですか。交渉のタイミングはいつがよいか教えてください。
回答 : 3
2024/07/30
Q.不動産仲介会社にアポ無しでいきなり訪問可能か？
> 借主、保証人側の悩み
駅前等によく見る不動産仲介会社ですがアポ無しでいきなり訪問しても宜しいのでしょうか？
回答 : 5
2023/03/21
Q.賃料無料で駐車場用に貸していた土地に取得時効は成立するのか？
> 貸主、管理者側の悩み
親の代から仕事で付き合いのあった人に20数年前から自宅近くのスペースをタダで駐車スペースとして貸しておりました。
が、最近になって仕事上でトラブルがありこれ以上は貸せないと先日伝えたところ、自分はこの場所をすでに時効取得しているので返して欲しければ立退料を払って欲しいと言われました。
まさか善意で無料で貸していたのにこんなことを言われるとは思いもしませんでした。
正直悔しくて怒りに震えています。
貸した親はすでに亡くなっており使用貸借契約書は手元に残っていません、こんな場合に相手が時効取得するなんて理不尽なことは本当にあり得るのでしょうか。
アドバイスどうぞよろしくお願いいたします。
回答 : 1
2023/03/19
Q.賃貸経営の法人化メリットについて
> 貸主、管理者側の悩み
個人でいくつか賃貸物件を所有していて、賃貸経営の法人化を考えています。非所有型法人と所有型法人の２つのやり方があると聞いたのですが、メリットデメリットなどそれぞれについてご解説いただけると助かります。
回答 : 1
2023/03/10
Q.ペット禁止物件の一般的なラインは何処でしょうか？
> 借主、保証人側の悩み
ペット禁止の物件で
一般的には犬猫を指すと思います
しかしこのペットとは何処までの範囲なのでしょうか？
近年メダカブームでメダカの購入を検討してるのですが金魚やメダカ又はハムスターなど鳴かないペットなど、どの辺が一般的に禁止なラインなのでしょうか？
回答 : 3
ベストアンサー
2022/12/13
Q.家賃を滞納したら、強制的に追い出されますか？？
> 借主、保証人側の悩み
うっかり家賃払いそびれてしまいました。ドラマとかで、追い出されるのを見たことがあります。住み続けられますか？
回答 : 3
2023/02/03
Q.秀和レジデンスは人気の賃貸物件ですか？
> 物件選び・物件比較・市況
不動産会社の方から見て秀和レジデンスシリーズは今でも人気の賃貸物件ですか？どのような点が魅力ですか？
回答 : 2
ベストアンサー
2022/10/06
Q.フリーレントのメリットやデメリットその他注意点を教えてください
> 借主、保証人側の悩み
最近フリーレントの文字をよく見るがメリットやデメリットを教えてください
またその際の注意点も教えてください
回答 : 2
2023/03/11
Q.世帯年収1000万の家賃相場はいくらですか？
> その他不動産賃貸一般
世帯年収1000万円の３人家族ファミリーの家賃相場の目安についてアドバイスよろしくお願いします。
回答 : 1
2023/09/20
Q.新築賃貸物件の水漏れの理由
> 借主、保証人側の悩み
以前住み始めた賃貸で、水が漏れてきました。新築なのにこんな事が起こり、驚きました。理由は何が考えられますか？
回答 : 2
ベストアンサー
2023/01/19
Q.マンションアパートの廊下ってなんで必ず電気がついてるんですか？
> 借主、保証人側の悩み
ふと疑問に思ったのですがマンションやアパートの集合住宅の廊下共用部分に必ず照明がついてるのは何故でしょうか？
回答 : 3
2023/06/27
Q.東京だと手取り20万でも一人暮らしはきついですか？
> その他不動産賃貸一般
東京の住むエリアにも拠るとは思いますが、家賃補助なしだと手取り20万円でどの程度の生活レベルを実現できるかアドバイス頂けますと幸いです。
回答 : 2
2024/08/14
Q.共用部分の設備を壊してしまった時の費用負担について教えてください
> 借主、保証人側の悩み
マンションの共用部分の設備を壊してしまった時、修理や弁償の費用負担はどうなりますか？
例えば不注意でエントランスのオートロックのボタンを壊してしまったとか、不注意でエントランスの観葉植物の植木鉢を倒してしまって台無しにしてしまったとか、です。
回答 : 1
2023/02/02
Q.家賃37万円のマンションを借りるには収入いくら必要ですか？
> その他不動産賃貸一般
どんな人なら入居できますか。
おおよそ必要な世帯年収月収の目安について額面と手取り両方教えてください。
家族構成が何人かによって目安も変わると思いますので適当な形で条件設定してシミュレーション頂けますと幸いです。
回答 : 1
2024/08/02
Q.家賃を滞納してしまった、滞納金はいくら？
> 借主、保証人側の悩み
家賃を滞納してしまったのですが滞納金はかかるのでしょうか？またどれくらいですか？
回答 : 1
2023/05/06
Q.大家さんが礼金を受け取った場合の勘定科目は何？
> 貸主、管理者側の悩み
売上高で処理することが多い感じですか？
回答 : 1
2025/06/06
Q.トイレで大ボタン一回流したときの水道料金代いくら？
> 住環境・街評判
一般的なTOTOさんなどの洋式トイレで大ボタン一回流したときの水道料金代いくら？
小ボタンの場合も分かれば教えてください
回答 : 1
2023/04/25
Q.1日で審査まで完結したい、予約なしで不動産仲介会社に行く時何時に行くのが良い？どれくらい掛かる？
> 借主、保証人側の悩み
不動産仲介会社に予約なしで明日行こうかと思うのですが、1日で審査までいきたいのですが何時くらいに行くのがいいのでしょうか？またどれくらいの時間がかかるのでしょうか？内見する場合としない場合教えてください
回答 : 2
ベストアンサー
2023/10/08
Q.分譲賃貸とはどのような物件のことですか？
> 物件選び・物件比較・市況
賃貸物件のサイトを見ていたら分譲賃貸と記載された物件を見つけたのですが、分譲賃貸とはどのような物件のことでしょうか。
よろしくお願いします。
回答 : 1
ベストアンサー
2022/07/31
Q.家賃23万円のマンションを借りるには収入いくら必要ですか？
> その他不動産賃貸一般
どんな人なら入居できますか。
おおよそ必要な世帯年収月収の目安について額面と手取り両方教えてください。
家族構成が何人かによって目安も変わると思いますので適当な形で条件設定してシミュレーション頂けますと幸いです。
回答 : 1
2024/08/04
Q.ワンルーム賃貸で半同棲するカップルにクレームを言うには？
> 借主、保証人側の悩み
2人入居禁止の単身用ワンルームマンションに住んでいます。
2ヶ月前に引っ越してきた隣人女性が半同棲しているようで生活音や会話がうるさくて困っています。相手の男性は朝帰りが多くどうやら夜職の方のようです。
その相手男性とゴミ出しの際一度すれ違ったときがあって、直接クレームを言うことも考えましたが、屈強そうで強面の人だったこともありトラブルになると嫌なのでやめました。
不動産屋さんに相談したら力になってもらえるでしょうか？
回答 : 1
ベストアンサー
2022/08/02
Q.大手仲介会社で契約するメリットはなに？
> 借主、保証人側の悩み
大手だろうと中小だろうと契約上報酬は上限あるのにわざわざ大手でする必要やメリットは何があるのでしょうか？
回答 : 4
2023/07/18
Q.家賃40万円のマンションを借りるには年収いくら必要ですか？
> その他不動産賃貸一般
額面ベースでも手取りベースでも構いませんのでおおよそ必要な年収が知りたいです。
回答 : 2
2023/09/27
Q.備え付けのエアコン･ガスコンロの取り扱い説明書の紛失した際退去時に必要でしょうか？
> 借主、保証人側の悩み
部屋に備え付けられている エアコンやガスコンロなどの取り扱い説明書を破棄してしまいました、退去時等に必要なのでしょうか？
また退去時に必要だった場合お金等掛かるのでしょうか？
回答 : 2
2022/12/29
Q.賃貸で石油ストーブを使用することは非常識？
> 借主、保証人側の悩み
契約書に明確に使用禁止と書いてない場合であっても、使用は控えるべきですか。コメントいただけますと幸いです。
回答 : 3
2025/10/29
Q.賃貸で審査が通ってからキャンセルされる場合の主な理由とは？
> 貸主、管理者側の悩み
貸主視点での質問です。
賃貸で審査が通ってからキャンセルされる場合どのような理由があり得ますか。
貸主は違約金を請求できますか。
回答 : 3
2025/06/22
Q.東京で宅建士さん目線で地盤があんまりよくない場所を教えてください
> 借主、保証人側の悩み
東京で宅建士さん目線で地盤があんまりよくない場所を教えてください
逆にいい所交通等は関係なしに地盤だけ見た時にいい所を知りたいです
回答 : 1
2023/03/25
Q.賃貸仲介で外国人のお客様に対する重要事項説明はどうする？
> 貸主、管理者側の悩み
賃貸仲介の際に外国人のお客様だった場合
重要事項の説明は日本語で喋ればいいのでしょうか？向こうが言語を理解してないと説明した事にならず説明義務違反などにならないのでしょうか？
回答 : 1
2023/11/14
Q.マンションのベランダは何故共用部分なんでしょうか？
> 借主、保証人側の悩み
マンションのベランダは何故共用部分なのか？
そうなるとベランダに植物など置いている人をよく見かけますが
ダメなんではないでしょうか？
回答 : 2
ベストアンサー
2023/10/24
Q.ペット禁止賃貸でハムスターを飼うのは避けるべき？
> 借主、保証人側の悩み
ハムスターなら騒音も臭いも気にならない程度なので飼っても大丈夫そうな気がしますが、業界慣習的に如何な感じでしょうか？
回答 : 2
2025/06/27
Q.マンションは何階からエレベーターをつけないといけないとかありますか？
> 貸主、管理者側の悩み
マンションは何階以上でエレベーターをつけないといけないとかありますか？
回答 : 1
2023/07/01
Q.一般的な建物（木造・RC等）の耐用年数とは何ですか？
> その他不動産賃貸一般
一般的な建物の耐用年数とは何ですか？
主に使われるもの（木造 RC その他近年で使われるもの）の
耐用年数をおしえてほしいです
回答 : 2
2023/04/07
Q.家賃28万円のマンションを借りるには収入いくら必要ですか？
> その他不動産賃貸一般
どんな人なら入居できますか。おおよそ必要な世帯年収月収の目安について額面と手取り両方教えてください。
家族構成が何人かによって目安も変わると思いますので適当な形で条件設定してシミュレーション頂けますと幸いです。
回答 : 2
2024/03/30
Q.NHK受信料を管理会社や大家さんが払ってくれることはありますか？
> その他不動産賃貸一般
入居する物件によっては、NHKの受信料をマンション管理会社や大家さんが払ってくれる賃貸物件も存在しますか？
回答 : 1
2025/01/20
Q.敷金礼金0円の物件はおすすめですか？
> 物件選び・物件比較・市況
敷金礼金0円の物件の方がお得な感じがするのですが、敷金礼金が必要な物件に比べて劣る要素ってあったりしますか？
回答 : 2
ベストアンサー
2022/07/30
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