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2024/06/28
アパートの退去費用で請求金額や請求内容に納得いかない場合には払わないというのはアリですか？
仮に払わないとなるとその後どのような経過を辿るのが一般的ですか？
回答 : 2
スネ夫 さん
奥田 桂太 宅建士,行政書士,賃貸不動産経営管理士
不動産コンサルタント | 東京都
【スネ夫】様
はじめまして。奥田と申します。
【アパートの退去費用で請求金額や請求内容に納得いかない場合には払わないというのはアリですか？
仮に払わないとなるとその後どのような経過を辿るのが一般的ですか？】というご質問にお答えいたします。
賃貸物件の解約にあたっては退去費用をめぐるトラブルが多いことから、国土交通省が妥当と考えられる一般的な基準をガイドラインとしてまとめております。
以下、大まかな内容となります。
賃借人負担：「賃借人の居住、使用により発生した建物価値の減少のうち、賃借人の故意・過失、善管注意義務違反、その他通常の使用を超えるような使用による損耗・毀損の復旧」
賃貸人負担：「経年変化、通常の使用による損耗等の修繕費用」
居住年数にもよりますが、たとえば壁紙が日当たりにより変色したというのは経年変化とみなされます。
それに対してフローリングに誤って傷をつけてしまったような場合は賃借人側の負担となります。
通常は退去の際に、管理会社ないしは貸主にて立会を行い、そこで承諾を得た内容を請求されますが、そうではなく請求内容に納得がいかないということであれば、まずは管理会社ないしは貸主とあらためて協議することをお勧めします。
協議をせずに請求内容を払わないでいると、家賃保証会社から請求が来たり、連帯保証人へ請求がいくこともあります。
家賃保証会社からの請求を放置していると、場合によっては信用情報に傷がつき今後物件を借りにくくなるという可能性も想定されます。
こうした事例は一般的に時間がたつほどに解決が難しくなりますので、まずはご自身の主張を管理会社ないしは貸主にぶつけて、協議を試みてください。
以上、ご参考になれば幸いです。
2024/06/28 18:41
中谷 豊 宅建士,FP3級
不動産コンサルタント | 東京都
スネ夫さん
はじめまして
宅建士の中谷です。ご質問の件にお答えします。
＜納得がいかない退去費用を支払わなければいけないか＞
「請求された退去費用に納得がいかないから支払わない」のは、基本的に「ナシ」です。
＜払わないとどうなるか＞
払わないでいると、貸主（一般的には管理会社）側は、対抗手段をとってきます。具体的には督促⇒連帯保証人への立替催促⇒内容証明郵便による法的手段予告⇒法的措置と進みます。最終的には少額訴訟⇒給与債権などの差し押さえ等が執行され、結局支払わざるを得ません。
債務不払いは、CIC（信用情報機構）や全銀協の信用情報に登録される可能性があります。そうなると、住宅ローンの申請やクレジットカード発行に支障をきたしかねません。
＜どうすればよいのか＞
だからといって、泣き寝入りする必要はありません。国土交通省では「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」を制定、トラブルの未然防止を促します。ガイドラインは、入居者が負担すべき費用を「賃借人の故意・過失、善管注意義務違反、通常使用の範囲を超える損耗・毀損の復旧」に限っています。
一方で現実の退去にあたっては、入居者の無知に付け込んでガイドラインを逸脱した退去費用を請求するケースも少なくありません。そんな場合は、「ガイドラインの範囲を超える部分は支払わない」と主張すべきです。具体的には、内容証明付き郵便等で通告するのがベターです。
賃貸アパート・マンションの退去時における原状回復費用をどちらが負担するか…
家主と入居者でトラブルになる事例も少なくありません。仮に理不尽な請求を受けても、だまって踏み倒すような愚行は避け、法令やガイドラインに沿って主張すべきは主張するのが賢明な策といえそうです。
2024/06/28 23:51
この投稿は、2024年06月28日時点の情報です。
ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用いただくようお願いいたします。
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Q.不動産投資にはどのようなランニングコストがかかりますか？
> 貸主、管理者側の悩み
マンション投資でかかるランニングコストはどのようなものがありますか？管理会社への委託費用は家賃の５％程度が相場でしょうか？
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Q.家で楽器をひきたい場合は防音室が必須？
> 借主、保証人側の悩み
バイオリンなどの楽器をひくのが趣味です。この場合、防音室がなければ、家でひくのは難しいのでしょうか？何か工夫すれば音は漏れませんか。
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2023/01/21
Q.敷地の一部を駐車場として貸す方法を教えてください
> 貸主、管理者側の悩み
隣人から自宅の敷地の一部を駐車場として貸してほしいと言われました。賃料を貰えるなら断る理由もないので貸す方向で考えていますが、契約書等なしで貸してしまっても大丈夫でしょうか？それとも、知識がないので、どこかの不動産会社にサポートを依頼した方がいいのでしょうか？
回答 : 2
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Q.プロの宅建士さん視点で内見時に確認しておいた方がいいポイントを教えてください
> 借主、保証人側の悩み
賃貸マンションを念頭にした質問ですが、水回りや水圧など一般的に確認項目みたいなのはあると思いますが宅建士さんが重要だと思うあとからトラブルになりがちな点など教えてほしいです。
回答 : 3
2023/02/22
Q.保証会社への加入の必要性について
> 借主、保証人側の悩み
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回答 : 2
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2022/08/23
Q.手取り25万で家賃10万だと審査通るのは厳しいですか？
> その他不動産賃貸一般
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2025/12/25
Q.家賃12万円のマンションを借りるには収入いくら必要ですか？
> その他不動産賃貸一般
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Q.賃貸の媒介契約は口頭でも可能か？
> その他不動産賃貸一般
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2023/09/28
Q.賃貸で借りて住まないのはありですか？
> その他不動産賃貸一般
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回答 : 3
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2024/03/03
Q.ファミリー向けの部屋が沢山ある物件に1人で住んでもいいのか？
> 借主、保証人側の悩み
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回答 : 2
ベストアンサー
2023/08/01
Q.カーテンレールに洗濯物を掛けても大丈夫か？
> 借主、保証人側の悩み
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回答 : 2
2023/04/24
Q.家賃40万円のマンションを借りるには年収いくら必要ですか？
> その他不動産賃貸一般
額面ベースでも手取りベースでも構いませんのでおおよそ必要な年収が知りたいです。
回答 : 2
2023/09/27
Q.賃貸アパートに備え付けのエアコン、故障じゃ無いがカビが生えてきた、クリーニングとかしてもらえるのか？
> 借主、保証人側の悩み
賃貸アパートに住んでいるのですが備え付けのエアコンがあります。故障したら取り替えてくれたりすると調べたら出てきたのですが、故障というわけでは無いがカビが生えてきました。
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回答 : 2
ベストアンサー
2023/10/20
Q.フローリングにタイルカーペットを敷いてたら跡がついた修繕費どれくらい？
> 借主、保証人側の悩み
フローリングにタイルカーペットを引いていたら裏面のゴムの跡？みたいな感じで傷じゃないですけど模様みたいな感じでフローリングについたのですが修繕費どれくらいかかりますかね？
回答 : 1
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Q.壁が薄い賃貸物件の見分け方とは？
> 借主、保証人側の悩み
アパートやマンションの部屋を借りる前に壁の厚さが薄い物件かどうかを見分ける方法はありますか？
回答 : 2
ベストアンサー
2023/11/02
Q.家賃110万円のマンションを借りるには収入いくら必要ですか？
> その他不動産賃貸一般
どんな人なら入居できますか。おおよそ必要な世帯年収月収の目安について額面と手取り両方教えてください。家族構成が何人かによって目安も変わると思いますので適当な形で条件設定してシミュレーション頂けますと幸いです。
回答 : 1
2025/07/14
Q.賃貸物件に入居する前に盗聴器を発見する方法はありますか？
> 借主、保証人側の悩み
仲介業者によっては盗聴器対策に力を入れている業者もいますか？
回答 : 1
2023/05/12
Q.駅から徒歩10分の物件は遠いですか？
> 物件選び・物件レビュー
男で一人暮らし用の賃貸物件を探しているのですが、不動産屋さんの感覚で物件チラシに駅から徒歩10分と記載のある賃貸物件は近いですか？遠いですか？
回答 : 3
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2023/10/03
Q.世帯年収1000万でも家賃15万は高い？それとも妥当？
> 借主、保証人側の悩み
夫30歳妻29歳の夫婦共働き二人暮らし世帯です。
世帯年収1000万円で家賃15万円の賃貸に住み続けるのは妥当でしょうか。
回答 : 3
2024/03/05
Q.賃貸物件における修繕費用の計算方法はどのようになっていますか？
> 借主、保証人側の悩み
賃貸物件における修繕費用の計算方法はどのようになっていますか？
主にクロスとフローリングについて教えてほしいです。
回答 : 1
2023/04/04
Q.仲介手数料が無料な不動産会社のカラクリを教えてください
> その他不動産賃貸一般
ネットで物件探しをしていると賃貸仲介手数料が無料といった不動産会社の広告をしばしば目にします。どういったカラクリがあるのでしょうか？？
無料でどうして商売が成り立つのか不思議で、デメリットがないか逆に不安になります。。
回答 : 2
ベストアンサー
2022/08/08
Q.不動産の賃貸管理にはサブリース契約がいいですか？
> 貸主、管理者側の悩み
転勤が決まり、自宅を賃貸に出そうと考えています。安定収入が入るサブリース契約を進められたのですが、賃貸管理契約とどちらがよいですか？
回答 : 2
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2024/01/17
Q.建物の耐震性を判断するためには、どのような指標を見る必要がありますか？
> 物件選び・物件レビュー
建物の耐震性を判断するためには、どのような指標を見る必要がありますか？また、マンションを選ぶ際に耐震性について考慮すべき点は何ですか？
回答 : 2
2023/04/12
Q.賃貸の更新料は何のために存在しますか？
> その他不動産賃貸一般
賃貸の更新料は何のため誰のために存在するのか知りたいです。よろしくお願いします。
回答 : 3
2022/11/15
Q.スーモやホームズのタイムラグは最大どれくらいですか？
> 借主、保証人側の悩み
この間ホームズやスーモなどで物件を探しており気に入ったものがあったので
仲介業者のところにいったのですが
もういっぱいと言われもう一度アプリでみたらまだ掲載されておりラグはあると言われたのですがそのラグって最大どれくらいあるんでしょうか？どの辺からおとり広告になるのですか？
回答 : 2
2023/12/22
Q.フローリングなんですが歩くと音がなる、欠陥？それとも壊れた？
> 借主、保証人側の悩み
賃貸マンションに住むことになったのですが歩くたびにフローリングなんですが音がなります
きしむ感じの音です。欠陥住宅なんでしょうか？
回答 : 1
2023/07/22
Q.壁紙についたボールペンのインクの消し方は？
> 借主、保証人側の悩み
入居している賃貸物件の壁紙に子供が油性ボールペンで落書きをしてしまいました。どうすれば消えますか。
回答 : 2
2025/03/28
Q.夜逃げって確率的にどれぐらいであるんでしょうか？
> 貸主、管理者側の悩み
面接で人を見ても判断できるのは限りがあると思います、そこで夜逃げがどれくらいの確率で起きるのか知りたいです。体感的にこれぐらいでも構いません
回答 : 1
2023/09/02
Q.賃貸で商業用と住居用同じ地だった場合家賃はどれくらいの差があるのか？
> 借主、保証人側の悩み
賃貸で商業用と住居用同じ地だった場合家賃はどれくらいの差があるのか？
商業用の家賃は手軽に見れない、掲示されてる所が少ないので
参考にするためにも住居用とどれくらい差があるのか
回答 : 1
2023/04/16
Q.初めての一人暮らし、不動産屋さんに行く前に電話予約したほうがいい？
> その他不動産賃貸一般
初めての部屋探しで不動産屋さんにお世話になる際に、予め電話予約していくべきですか？
それともその不動産屋さんにお世話になると決めているわけではなければふらっと気軽に立ち寄る感じの方がいいですか？
回答 : 3
2025/11/25
Q.賃貸契約で通帳を見せる必要はあるのか？
> 借主、保証人側の悩み
近々賃貸に引っ越す予定の者です。
不動産会社から入居審査が通ったとの連絡があり、
来週の契約の際に通帳を持参してくださいと言われました。
不動産会社によっては通帳持参を必須にしている会社もあるのでしょうか、
できれば通帳を見られたくないのでアドバイスよろしくお願いいたします。
回答 : 1
2023/09/21
Q.クロスレジデンス大阪新町とはどのようなマンションですか？
> 物件選び・物件レビュー
コメントいただけますと幸いです。
回答 : 1
2025/06/22
Q.身分証が保険証しかなくても賃貸契約結べますか？
> その他不動産賃貸一般
ナイトワーカーです。住民票の写しと保険証のみで賃貸物件の審査申込できますか？
回答 : 3
2024/04/22
Q.入居率が下がってきたのでペット可にしたいが他の住人に許可は必要か？
> 貸主、管理者側の悩み
入居率が下がってきたので
ペット可にしてターゲット層を広げていきたいのですが現在の住人に許可等必要でしょうか？
回答 : 4
2023/01/16
Q.生活保護を受けている人が賃貸物件を借りる方法を教えてください
> その他不動産賃貸一般
現在生活保護を受けています。取り壊しになるため今のアパートを退去しなければなりません。何社か問い合わせをしてみましたが、断られてしまいました。どうすれば部屋を借りられるか教えてください。
回答 : 2
ベストアンサー
2022/08/31
Q.家賃滞納時に内容証明が来ても受け取らないとどうなる？
> 借主、保証人側の悩み
家賃滞納者が内容証明郵便が来ても受け取らずに無視したら最悪どうなりますか？
回答 : 2
2024/11/20
Q.連帯保証人が亡くなった他にいないどうなる
> 借主、保証人側の悩み
賃貸アパートに6年住んでいるのですが先日連帯保証人の父が亡くなりました他にいない場合退去になるのでしょうか？
回答 : 2
2023/06/10
Q.部屋探しは入居したい日のどれくらい前を基準に動けばいいのでしょうか？
> 借主、保証人側の悩み
部屋探しはどれくらいの時期から動けば良いのでしょうか？
早すぎても空家賃になったり遅すぎても時間足らずで入居できず困ったりするかと思います
そこでどれくらいを目安・基準に動けば良いのでしょうか？
回答 : 3
ベストアンサー
2022/12/31
Q.賃貸の「東京ルール」と「原状回復ガイドライン」の違い
> その他不動産賃貸一般
賃貸の「東京ルール」と国交省が作成している「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」とでは、内容的に何が違うのでしょうか。
また、一般的に現場の仲介会社の担当者の方はこれらの内容についてどの程度把握して業務を行なっているのでしょうか。
回答 : 1
2022/11/17
Q.ベランダとバルコニーの違いは何？基準や定義を教えて欲しい
> 借主、保証人側の悩み
よくベランダやバルコニーと聞きますが違いはなんなんでしょうか？
回答 : 2
2023/07/01
Q.賃貸で警察署の近くの物件に住むってどうですか？
> 物件選び・物件レビュー
警察署が近くにあれば治安の不安はなくて何かあっても心強そうですが、不動産屋さん的にどう思われますか？
回答 : 4
ベストアンサー
2023/05/13
Q.賃貸の苦情対応について
> 借主、保証人側の悩み
管理会社に、今の住まいの不具合について連絡しても、たらい回しにされてしまい、中々対応してもらえません。どうすればいいでしょうか？不快を我慢するか、引越すしかありませんか？
回答 : 2
2023/01/12
Q.瑕疵物件？他の物件より安い場合
> 物件選び・物件レビュー
瑕疵物件？他の物件より安い場合は、どんなリスクが考えられますか
回答 : 1
2023/10/12
Q.家賃57万円のマンションを借りるには収入いくら必要ですか？
> その他不動産賃貸一般
どんな人なら入居できますか。おおよそ必要な世帯年収月収の目安について額面と手取り両方教えてください。家族構成が何人かによって目安も変わると思いますので適当な形で条件設定してシミュレーション頂けますと幸いです。
回答 : 2
ベストアンサー
2024/10/01
Q.長期修繕計画は何年以上の事をさしますか？
> 貸主、管理者側の悩み
長期修繕計画を立てる時一般的には何年以上の事指しますか？
10年20年？
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2023/07/08
Q.一人暮らしで月の食費を1万円以下に抑えるには？
> 借主、保証人側の悩み
20代女性の一人暮らしで月の食費を1万円にすることは難易度高いですか？
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2024/12/29
Q.在宅勤務が増え始まった、賃貸とは異なる、アドレスホッパー的な生き方について。
> その他不動産賃貸一般
最近、ＡＤＤＲＥＳＳなど、定額制のワーケーション、居住形態が流行っていますが、住所はどうなるのでしょうか。賃貸契約なのでしょうか。
回答 : 1
2023/06/14
Q.木造3階建ての集合住宅は種類としてマンション？アパート？どちらでしょうか？
> その他不動産賃貸一般
木造3階建ての集合住宅は種類や名称的には
アパートかマンションどちらでしょうか？
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2023/02/10
Q.間取りのアルファベットDENとは何？
> 借主、保証人側の悩み
間取りを見ていたらDENというアルファベットで1部屋書かれていました、表題的には2LDK＋DENみたいな感じでした。何故3LDKじゃないんでしょうか？
回答 : 2
2023/06/22
Q.水道止められた場合に勝手に開栓するのは犯罪ですか？
> 借主、保証人側の悩み
水道料金未納で水道局から給水停止されている場合に勝手に開栓すると犯罪になりますか？
回答 : 2
2024/05/04
Q.積水ハウスさんのシャーメゾンは何故あそこまで高いのか？
> 物件選び・物件レビュー
積水ハウスさんのシャーメゾンは何故あそこまで高いのでしょうか？
大和ハウスさんの物件とは何が違うのでしょうか？
名前だけで基本的には同じ感じがするのですが
プロ目線で教えてください
回答 : 3
2023/02/07
Q.重説と異なる物件に入居してしまった。
> 借主、保証人側の悩み
タイトルの通り、入居後重説と異なる物件でした。
仲介、管理会社は別で、特に納得いく対応はしてくれず、1ヶ月以上になります。
まずどこに相談すればいいでしょうか？国土交通省でしょうか？
どれくらいの処分が下さるでしょうか。
最も重要視していた事柄が異なっていて、尚誠意ある対応はされていない状態です。
普通の商売ではあり得ないはずです。
大手仲介なので最も重い処分にしたいですが厳しいですかね。完全消費者なめてます。
実名でここに書いてやりたいくらいです
回答 : 3
2024/12/01
Q.賃貸マンションの家賃をあげる方法はありますか？
> 貸主、管理者側の悩み
賃貸マンションの家賃を上げるために、設置したほうがよい設備があれば教えてください。
回答 : 1
2023/12/23
Q.東京都では高齢者向けの家賃補助の制度はありますか？
> その他不動産賃貸一般
東京都における一人暮らし高齢者向けの家賃補助制度について教えてください。
よろしくお願いします。
回答 : 1
2024/10/04
Q.大和リビングの賃貸物件の特徴や評判について
> 物件選び・物件レビュー
大和リビングの賃貸物件の特徴や評判について知りたいです。よろしくお願いいたします。
回答 : 1
2023/11/25
Q.東京23区外で子育て支援の手厚い自治体はどこ？
> 物件選び・物件レビュー
３つ以上の自治体を挙げて頂きそれぞれについてコメントいただけますと幸いです。
回答 : 1
2024/09/18
Q.独り身の人が逮捕され刑務所に入った場合どうなるのでしょうか？
> 貸主、管理者側の悩み
独り身で入居されてる方が逮捕されて刑務所に入る事になった場合荷物や賃料などどうなるのでしょうか？
回答 : 1
2023/08/08
Q.サブリースの現状回復費用を負担するのは誰？
> 貸主、管理者側の悩み
サブリース契約における入居者退去後の原状回復費用を家主が負担するかサブリース事業者が負担するかはマスターリース契約の契約内容次第だそうですが、一般的にはどちらが負担するケースの方が多いですか？
できれば大家の私が負担するのではなくサブリース事業者が負担する契約内容にしたいのですが、交渉次第といった感じでしょうか？
回答 : 1
2022/12/14
Q.退去時どこまで自分で掃除する？
> 借主、保証人側の悩み
退去時どこまで掃除を自分でしたらいいのでしょうか？
ハウスクリーニング代等後々払わないといけないみたいなんですがそう言った場合何もしなくていい？
回答 : 1
2023/06/19
Q.2人暮らしで月の電気代15000円は高いですか？
> 借主、保証人側の悩み
大人2人暮らしで月の電気代15000円は高いですか？普通ですか？アドバイスお願いします。
回答 : 1
2024/03/02
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