オンラインアドバイスのテーマをお選びください
お気に入りの宅建士アドバイザーを見つけよう！
スポット公募依頼の「オンラインアドバイス」メニューは、タイムチャージ型オンライン相談の相手となる宅建士を匿名で公募できるサービスです。公募作成にあたり実名住所電話番号の登録は一切不要で、メールアドレスは宅建士に公開されません。テーマを選択し、20分/45分/80分から希望の相談時間を選んで公募を作成すると、OlivviAの宅建士ネットワークの中から、そのテーマを得意とする宅建士が提案メッセージを送ります。気に入った宅建士が見つかれば、日程調整と仮払い（Stripe決済）を行い、オンライン相談（ビデオ通話）を実施できます。
※公募の作成と提案の受け取りは無料です。オンライン相談の日程調整完了後に、仮払い（Stripe決済）が発生します。
BEFORE
従来の検討プロセス
住まいや不動産に関わる悩みは多岐にわたりますが、これまでは「誰に何を聞けばいいか分からない」のが現実でした。専門外の担当者に当たってしまったり、個別の不動産サイトごとに問い合わせて営業電話に追われたり……。自分の悩みに利害関係のない中立的な立場からピンポイントで答えてくれる経験知識豊富な専門家を探すのは、非常に困難でした。
AFTER
OlivviAの検討プロセス
あなたの公募内容を見て、複数の宅建士がそれぞれの知見を活かした提案メッセージを送ります。あなたは匿名のまま待つだけでOK。届いた提案を比較し、経歴や相性が自分にぴったりの宅建士を選べます。気になる宅建士とは、日程調整と仮払い完了後にオンライン相談が可能です。 営業トークではなく、あなたの課題解決のための濃密な時間を過ごせます。
【重要】安心の「仮払い（エスクロー）」システムについて
OlivviAでは、依頼者と宅建士の双方が安心して取引できるよう、世界的な決済プラットフォーム「Stripe」を活用した仮払い（エスクロー）決済を採用しています。
1. 「仮払い」とは？
ご依頼（注文）確定の時点でクレジットカード決済を実行し、報酬代金を一時的に運営側でお預かりする仕組みです。
これにより、「支払ったのに連絡が来ない」「業務をしたのに報酬が支払われない」といったトラブルを未然に防ぎます。
・決済のタイミング: 注文確定時（即時決済）
・明細への表示: クレジットカードの利用明細には、注文確定時点で決済として記録されます。
2. 資金の分別管理（安心の理由）
決済された代金は、業務が完了するまで宅建士へは支払われません。
Stripe社のシステムを通じて安全に分別管理（留保）されており、万が一の未履行トラブル等が発生した場合でも、規約に基づき確実に返金できる体制を整えています。
・宅建士への送金: あなたがアドバイス業務の完了を「承認」した後に、はじめて送金が実行されます。
3. キャンセルと返金ルール
やむを得ず取引がキャンセルとなった場合は、以下のルールに基づき返金手続きを行います。
・宅建士都合・システム不具合等の場合：全額（報酬＋システム利用料）を返金いたします。
・お客様都合によるキャンセルの場合：「宅建士報酬」は返金対象となりますが、「システム利用料（プラットフォーム利用料・決済手数料）」は返金されませんのでご注意ください。
